Servicio avanzado de Lenovo - Postgarantía - 2 años - Garantía

Descubra el servicio avanzado de Lenovo - Postgarantía - 2 años - Garantía, su solución definitiva para un soporte postgarantía excepcional. Este plan de servicio integral está diseñado para brindarle tranquilidad y confiabilidad incomparables, asegurando que sus dispositivos Lenovo permanezcan en óptimas condiciones. Con mantenimiento en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, este servicio garantiza que cualquier problema se pueda solucionar de manera rápida y eficiente, lo que le permite concentrarse en lo que realmente importa: su trabajo.

• Soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de asistencia las 24 horas con mantenimiento en el sitio, lo que garantiza que la ayuda esté a solo una llamada de distancia en cualquier momento que la necesite.
• Tiempo de respuesta rápido: Benefíciese de un rápido tiempo de respuesta de 2 horas para piezas y mano de obra, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Reemplazo integral de piezas: Nuestro servicio de reemplazo de piezas aborda cualquier percance de manera efectiva, garantizando que su hardware permanezca operativo sin demoras innecesarias.
• Servicio de garantía física: este tipo de servicio brinda estabilidad y experiencia, combinando confiabilidad y eficiencia de mantenimiento para sus dispositivos Lenovo.
• Cobertura de dos años: asegure su productividad con un período de garantía de dos años, garantizando soporte oportuno y un servicio excepcional en todo momento.

Detalles técnicos de Lenovo Advanced Service - Postgarantía - 2 años - Garantía

• Tipo de servicio: Soporte post garantía
• Duración: 2 años
• Disponibilidad del servicio: 24/7
• Tiempo de respuesta: 2 horas para piezas y mano de obra.
• Ubicación del servicio: En el sitio
• Cobertura: repuestos y mano de obra

Cómo instalar

Para comenzar con su Servicio Avanzado Lenovo - Post Garantía - 2 Años - Garantía, simplemente siga estos pasos:

1. Compre el plan de servicio a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o en línea.
2. Tras la confirmación de su compra, recibirá la documentación de su acuerdo de servicio.
3. Mantenga su contrato de servicio a mano para referencia, ya que contiene información de contacto importante y pautas de servicio.
4. En caso de cualquier problema, comuníquese con el soporte de Lenovo utilizando la información proporcionada y un técnico se enviará a su ubicación.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el Servicio Avanzado de Lenovo - Post Garantía?

El servicio incluye soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo de piezas y cobertura de mano de obra, brindándole un mantenimiento integral para sus dispositivos Lenovo.

2. ¿Qué tan rápido recibiré soporte?

Puede esperar una respuesta rápida dentro de las 2 horas tanto para las piezas como para la mano de obra, lo que garantiza una interrupción mínima en sus operaciones.

3. ¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo?

Este plan de servicio está disponible para una amplia gama de productos Lenovo, pero siempre es mejor verificar la compatibilidad con su dispositivo específico.

4. ¿Puedo renovar el servicio después del período de dos años?

Sí, puedes consultar sobre la renovación de tu plan de servicio antes de la fecha de vencimiento para continuar recibiendo soporte ininterrumpido.

5. ¿Cómo presento un reclamo por servicio?

Simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo utilizando los detalles proporcionados en su acuerdo de servicio y ellos lo guiarán a través del proceso de reclamo.