Servicio avanzado de Lenovo - Postgarantía - 2 años - Garantía

El servicio avanzado de Lenovo, posgarantía, garantía de 2 años es un plan de servicio de primera calidad diseñado para mejorar la longevidad y el rendimiento de su equipo Lenovo. Con esta garantía extendida, puede estar seguro de que sus dispositivos están protegidos más allá del período de garantía estándar. Benefíciese de asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, mantenimiento en el sitio y tiempos de respuesta rápidos para garantizar que sus sistemas funcionen sin problemas y de manera eficiente.

• Cobertura integral: este plan de garantía cubre todas las piezas y la mano de obra, lo que le permite resolver posibles problemas sin preocuparse por costos adicionales. Disfrute de la tranquilidad de saber que su equipo está en buenas manos.
• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: con soporte in situ las 24 horas, los expertos de Lenovo siempre están disponibles para ayudarlo. Esto garantiza que reciba asistencia oportuna cuando la necesite, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad.
• Tiempo de respuesta rápido: El tiempo de respuesta de 2 horas para piezas y mano de obra garantiza que sus problemas se resuelvan rápidamente, lo que ayuda a satisfacer sus necesidades operativas de manera eficaz. Dígale adiós a los largos tiempos de espera y dé la bienvenida a las soluciones rápidas.
• Subtipo de servicio físico: este servicio incluye soporte en el sitio, lo que significa que los técnicos de Lenovo acudirán directamente a su ubicación para resolver los problemas. Esta comodidad permite una operación sin inconvenientes sin la molestia de tener que enviar equipos para reparaciones.
• Solución rentable: al ofrecer piezas y mano de obra, esta garantía ayuda a minimizar los costos de inventario y, al mismo tiempo, garantiza la máxima confiabilidad. Esto la convierte en una opción económica para las empresas que buscan realizar el mantenimiento de sus equipos sin afectar sus presupuestos.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 2 años
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta: 2 horas para piezas y mano de obra
• Componentes del servicio: reemplazo de piezas, cobertura de mano de obra

Cómo instalar

Para aprovechar el Servicio avanzado de Lenovo, simplemente compre la garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o en línea. Una vez que se confirme su compra, recibirá un código de activación e instrucciones detalladas sobre cómo registrar su garantía. Es un proceso sencillo diseñado para su comodidad, que garantiza que pueda comenzar a disfrutar de los beneficios de este servicio sin demora.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué equipos cubre el Servicio Avanzado de Lenovo?
  Esta garantía cubre una amplia gama de dispositivos Lenovo, incluidos equipos portátiles y de escritorio. Para obtener detalles específicos sobre la cobertura, consulte la documentación de la garantía o comuníquese con el servicio de asistencia de Lenovo.
• ¿Existe un límite en el número de llamadas de servicio?
  No, no hay límite en la cantidad de llamadas de servicio que puede realizar durante el período de garantía. Puede solicitar asistencia con la frecuencia que necesite.
• ¿Cómo inicio una solicitud de servicio?
  Puede iniciar una solicitud de servicio comunicándose con la línea directa de soporte de Lenovo o visitando su portal de servicio en línea. Tenga a mano los detalles de la garantía para que el proceso sea más sencillo.
• ¿Las piezas están incluidas en la garantía?
  Sí, el servicio avanzado de Lenovo incluye el reemplazo de piezas como parte de la cobertura. Esto significa que no incurrirá en costos adicionales por las piezas necesarias durante las reparaciones.
• ¿Puedo extender la garantía después de los dos años iniciales?
  Sí, Lenovo suele ofrecer opciones para extender la garantía más allá del período de servicio inicial. Asegúrese de estar atento a las ofertas de renovación a medida que se acerca el final de la garantía.