Lenovo Advanced Service + Premier Support - Postgarantía - 2 años - Garantía

El servicio avanzado de Lenovo + soporte técnico Premier - posgarantía - 2 años - está diseñado para brindar un soporte inigualable para sus productos Lenovo incluso después de que haya vencido el período de garantía estándar. Este excepcional paquete de servicio garantiza que sus dispositivos sigan funcionando con el máximo rendimiento con un tiempo de inactividad mínimo. Con soporte las 24 horas, mantenimiento en el sitio y cobertura integral de repuestos y mano de obra, esta garantía es su mejor opción para mantener la productividad y la tranquilidad.

• Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana con un equipo dedicado listo para ayudarlo en cualquier momento, lo que garantiza que la ayuda esté siempre a solo una llamada de distancia.
• Tiempo de respuesta rápido: Benefíciese de un tiempo de respuesta de 2 horas para el servicio de repuestos y mano de obra, minimizando las interrupciones en su flujo de trabajo y maximizando la eficiencia operativa.
• Mantenimiento en el sitio: experimente la comodidad del soporte en el sitio, que permite a los técnicos resolver problemas de manera rápida y eficiente en su ubicación.
• Cobertura integral: esta garantía incluye un servicio integral de reemplazo de piezas, lo que significa que puede manejar cualquier percance con facilidad y confianza.
• Confiabilidad rentable: minimice los costos de inventario con un servicio confiable de repuestos y mano de obra, que lo ayudará a mantener su equipo sin tensión financiera adicional.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio avanzado + Soporte Premier
• Duración de la garantía: 2 años
• Disponibilidad del servicio: 24/7
• Tiempo de respuesta: Servicio en el sitio en 2 horas
• Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas
• Soporte post-garantía: Sí

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Advanced Service + Premier Support, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente de Lenovo.
2. Registre su servicio visitando el sitio web de soporte de Lenovo e ingresando los detalles de su producto.
3. Una vez registrado, recibirá confirmación e instrucciones detalladas sobre cómo acceder a sus servicios de soporte.
4. Mantenga a mano los detalles de su contrato de servicio para poder consultarlos rápidamente cuando necesite ayuda.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué sucede después de que expira mi garantía estándar?

  Con el Servicio Avanzado de Lenovo, usted continúa recibiendo soporte integral durante 2 años más.

• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puedo realizar?

  No, puede solicitar el servicio según sea necesario dentro del período de garantía de 2 años.

• ¿Qué tipos de problemas están cubiertos por esta garantía?

  La garantía cubre reparaciones de hardware y reemplazo de piezas para sus dispositivos Lenovo.

• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

  Puede comunicarse con el soporte por teléfono, correo electrónico o a través del sitio web de soporte de Lenovo.

• ¿Hay costos adicionales por piezas y mano de obra?

  No, las piezas y la mano de obra están incluidas en el servicio de garantía, lo que significa que no habrá cargos inesperados.