Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData - Servicio extendido - 5 años - Servicio

Presentamos el Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData - Extended Service - 5 Year - Service, diseñado para garantizar que sus sistemas funcionen de manera óptima durante períodos prolongados. Este paquete de servicios proporciona una cobertura integral que mantiene sus dispositivos funcionando sin problemas con un tiempo de inactividad mínimo. Perfecto para empresas y personas que buscan confiabilidad y eficiencia, este servicio está diseñado para adaptarse a sus necesidades.

• Cobertura integral: Disfrute de mantenimiento en sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 24 horas, lo que garantiza asistencia inmediata cuando la necesite. Esto garantiza que sus operaciones nunca se detengan debido a problemas técnicos.
• Costo de propiedad predecible: con el servicio avanzado de Lenovo, se beneficiará de un costo total de propiedad predecible. Esto significa que no habrá gastos inesperados, lo que permitirá una mejor planificación financiera y asignación de recursos.
• Servicio de reemplazo de piezas: el servicio incluye el reemplazo de piezas, lo que garantiza una eficiencia confiable y tranquilidad. Puede estar tranquilo sabiendo que si algo sale mal, se solucionará rápidamente.
• Programación flexible: El subtipo de servicio físico ofrece una gran flexibilidad en la programación de horarios y ubicaciones de trabajo, lo que le permite administrar su tiempo de manera efectiva sin comprometer la calidad del servicio.
• Tiempo de respuesta rápido: con un notable tiempo de respuesta de servicio de piezas y mano de obra de 2 horas, puede esperar la finalización oportuna de las tareas de reparación, lo que mejora su productividad general y reduce el tiempo de inactividad.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 5 años
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 2 horas
• Cobertura del Servicio: Soporte físico y electrónico
• Características: Piezas y mano de obra incluidas para todas las tareas de mantenimiento.

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData, simplemente siga estos pasos:

1. Comprar el servicio: agregue el servicio a su carrito y complete la compra a través del sitio web de Lenovo o un distribuidor autorizado.
2. Recibir confirmación: Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio, incluido su número de acuerdo de servicio.
3. Programar servicio: comuníquese con el soporte de Lenovo o con su representante de servicio designado para programar su servicio de mantenimiento inicial.
4. Prepare su sistema: asegúrese de que su sistema sea accesible para el técnico en la fecha de servicio programada.
5. Disfrute de la tranquilidad: una vez que su servicio esté activado, podrá disfrutar de un rendimiento óptimo y la tranquilidad de saber que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio avanzado de Lenovo? El servicio incluye mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas y mano de obra para una experiencia sin inconvenientes durante los 5 años de duración.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar recibir el servicio? Nuestro tiempo de respuesta de 2 horas garantiza que recibirá asistencia rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad.
• ¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo? Este servicio está diseñado para productos Lenovo específicos. Verifique la compatibilidad con su dispositivo.
• ¿Puedo extender mi servicio después de 5 años? Sí, existen opciones para extender el servicio al vencimiento de su plan de servicio actual.
• ¿Cómo me comunico con el servicio de asistencia si necesito ayuda? Puedes comunicarte con el servicio de asistencia de Lenovo a través del sitio web oficial o usar el número de atención al cliente que se incluye en el correo electrónico de confirmación del servicio.