Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Experimente la tranquilidad que ofrece Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service. Diseñado para brindar una experiencia perfecta, este servicio garantiza que tenga acceso a soporte de expertos siempre que lo necesite. Con el compromiso de brindar confiabilidad y satisfacción del cliente, Lenovo le ofrece un plan de servicio extendido que ofrece soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, tiempos de respuesta rápidos y cobertura integral durante un período de tres años.

• Soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana: obtenga acceso continuo a experiencia técnica con soporte las 24 horas, lo que garantiza que sus problemas se resuelvan rápidamente, sin importar la hora del día.
• Tiempo de respuesta rápido: disfrute de un impresionante tiempo de respuesta de 2 horas para el servicio de repuestos y mano de obra, lo que significa que la ayuda está a la vuelta de la esquina cada vez que encuentre un problema.
• Reemplazo integral de piezas: el servicio incluye el reemplazo de piezas, lo que le permite resolver problemas sin la molestia de buscar componentes usted mismo, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo.
• Duración del servicio de tres años: Benefíciese de un período de servicio extendido de tres años, diseñado para maximizar la productividad y mantener sus sistemas funcionando sin problemas durante un tiempo prolongado.
• Conveniencia y facilidad de operación: La combinación de características de servicio de piezas y mano de obra simplifica sus necesidades operativas, lo que le permite concentrarse en lo que realmente importa: su negocio.

Detalles técnicos del producto

- Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
- Duración: 3 años
- Disponibilidad de soporte: 24 x 7
- Soporte en sitio: Sí
- Tiempo de respuesta: 2 horas para piezas y mano de obra
- Cobertura: Reemplazo de piezas incluido
- Ideal para: Empresas que buscan soporte técnico y mantenimiento confiables.

Cómo instalar

Inscribirse en el Servicio avanzado de Lenovo es fácil. Solo tiene que seguir estos pasos:
1. Adquiera el Servicio avanzado de Lenovo + YourDrive YourData + Soporte Premier de un distribuidor autorizado de Lenovo.
2. Al recibir la confirmación de su plan de servicio, registre su servicio siguiendo las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico de bienvenida.
3. Guarde sus datos de confirmación para referencia futura.
4. En caso de problemas técnicos, comuníquese con la línea directa de soporte de Lenovo o visite su sitio web de soporte para programar su servicio en el sitio y asegúrese de tener listos los detalles de confirmación del servicio para recibir asistencia más rápida.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué incluye el plan de servicio avanzado de Lenovo?
R: El plan incluye soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, servicio de respuesta rápida, reemplazo de piezas y una duración de servicio integral de tres años.

P: ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de informar un problema?
R: Lenovo promete un tiempo de respuesta de 2 horas para piezas y mano de obra, lo que garantiza que recibirá asistencia lo más rápido posible.

P: ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?
R: No hay límite en la cantidad de llamadas de servicio que puede realizar con este plan, lo que garantiza que recibirá el apoyo que necesita cuando lo necesite.

P: ¿Puedo transferir mi plan de servicio si vendo mi dispositivo?
R: Sí, Lenovo permite la transferencia del plan de servicio al nuevo propietario. Asegúrese de actualizar la información de registro del servicio con Lenovo para recibir asistencia sin inconvenientes.

P: ¿Este plan de servicio está disponible para todos los productos Lenovo?
R: El servicio avanzado de Lenovo + YourDrive YourData + soporte Premier está disponible para una gama selecta de dispositivos Lenovo. Consulte con su distribuidor para conocer los requisitos.