Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 1 Year - Warranty ofrece protección y soporte integrales para sus dispositivos Lenovo. Este paquete de servicios está diseñado para usuarios que necesitan soporte avanzado, confiable y eficiente después de que vence su garantía inicial. Con el compromiso de brindar un excelente servicio al cliente, esta solución de garantía garantiza tranquilidad al brindar asistencia en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, que prioriza los tiempos de respuesta rápidos y el tiempo de inactividad mínimo.

• Soporte en el sitio 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de acceso las 24 horas a técnicos de soporte profesionales que pueden ayudarlo cuando necesite ayuda, garantizando que sus dispositivos siempre funcionen sin problemas.
• Tiempo de respuesta rápido: con un tiempo de respuesta garantizado de 2 horas para piezas y mano de obra, puede contar con resoluciones rápidas para cualquier problema que surja, minimizando las interrupciones en su flujo de trabajo.
• Cobertura integral: La garantía incluye el servicio de reemplazo de piezas, lo que significa que cualquier componente necesario se reemplazará de manera eficiente para restaurar la funcionalidad de su dispositivo.
• Experiencia y estabilidad: el subtipo de servicio físico garantiza que haya técnicos experimentados disponibles en su ubicación, brindando soporte y mantenimiento confiables para lograr la máxima productividad.
• Tranquilidad: Con un año completo de duración de servicio, esta garantía garantiza que sus dispositivos permanecerán en óptimas condiciones, lo que le permitirá concentrarse en su trabajo sin preocuparse por costos de reparación inesperados.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio avanzado + YourDrive YourData + Soporte Premier
• Duración de la garantía: 1 año posterior a la garantía
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 2 horas en el sitio
• Componentes del servicio: piezas y mano de obra incluidas
• Ubicación del servicio: Mantenimiento en el sitio para mayor comodidad.

Cómo instalar

Para activar y utilizar la garantía de Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support, siga estos sencillos pasos:

1. Compre la garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente de Lenovo.
2. Registre su servicio con Lenovo proporcionando los detalles necesarios del dispositivo y la información de compra.
3. Una vez registrado, mantenga a mano su número de garantía para poder consultarlo fácilmente cuando necesite ayuda.
4. Comuníquese con el soporte de Lenovo por teléfono o por chat en línea para cualquier consulta o para solicitar servicio.
5. Se enviará un técnico a su ubicación en función de su solicitud de soporte, lo que garantiza un servicio rápido y eficiente.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre la garantía del servicio avanzado de Lenovo?

La garantía cubre el reemplazo de piezas y la mano de obra por problemas de mantenimiento y soporte que puedan surgir una vez finalizado el período de garantía inicial.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?

Puede esperar que un técnico llegue al sitio dentro de las 2 horas para cualquier necesidad de soporte urgente, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo.

3. ¿Este servicio está disponible para todos los dispositivos Lenovo?

Esta garantía es aplicable a varios dispositivos Lenovo, pero se recomienda verificar la compatibilidad según el modelo de producto específico.

4. ¿Puedo extender mi garantía después del primer año?

Sí, puede solicitar información sobre cómo extender la cobertura de su garantía antes de que expire comunicándose con el soporte de Lenovo.

5. ¿Qué debo hacer si necesito servicio?

Simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo a través de su línea directa o portal de soporte en línea y tenga a mano su número de garantía para referencia.