Descripción
Experimente una protección y un soporte incomparables con Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 2 Year - Warranty . Este servicio de garantía integral está diseñado para ofrecer una amplia cobertura contra costos de reparación y reemplazo inesperados, lo que garantiza que sus dispositivos Lenovo permanezcan en óptimas condiciones durante todo el período de garantía. Las características avanzadas de este servicio lo convierten en una inversión esencial para cualquier empresa o individuo que confíe en la tecnología de Lenovo.
- Cobertura integral: este servicio de garantía cubre tanto las piezas como la mano de obra, lo que ofrece una amplia protección contra costos de reparación imprevistos. Disfrute de la tranquilidad de saber que su dispositivo está protegido contra gastos inesperados.
- Asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana: con acceso a servicios de asistencia las 24 horas, puede estar seguro de que siempre habrá ayuda disponible cuando más la necesite. Ya sea de día o de noche, el equipo de asistencia Premier está a solo una llamada de distancia.
- Comodidad de servicio en el lugar: la función de servicio en el lugar permite que los técnicos vayan directamente a su ubicación, lo que minimiza el tiempo de inactividad y brinda la comodidad de realizar reparaciones sin la molestia de tener que enviar su dispositivo. Esto garantiza que las operaciones de su negocio se mantengan ininterrumpidas.
- Tiempo de respuesta rápido: con un notable tiempo de respuesta de 2 horas para el servicio de repuestos y mano de obra, cualquier problema se puede abordar rápidamente, lo que permite resoluciones oportunas y una interrupción mínima de su flujo de trabajo.
- Horarios flexibles: el subtipo de servicio físico ofrece una gran flexibilidad en los horarios, lo que le permite programar el servicio según su conveniencia. Esta adaptabilidad garantiza que el soporte que necesita se adapte perfectamente a su apretada agenda.
Detalles técnicos del producto
- Duración del servicio: 2 años
- Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
- Piezas y mano de obra: incluidas
- Tiempo de respuesta: 2 horas
- Disponibilidad de soporte: 24x7
- Características del Servicio: Cobertura Física y Electrónica
Cómo instalar
Para beneficiarse de la garantía del servicio avanzado de Lenovo, siga estos sencillos pasos:
- Adquiera el paquete Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support.
- Al realizar la compra, recibirá la confirmación y los detalles por correo electrónico.
- Mantenga la información de confirmación y garantía accesible para futuras referencias.
- En caso de cualquier problema, comuníquese con el equipo de soporte 24x7 utilizando la información de contacto proporcionada.
- Programe su servicio en sitio en un horario que sea conveniente para usted y espere la llegada de un técnico certificado para resolver sus problemas de manera rápida y eficiente.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre tanto las piezas como la mano de obra para las reparaciones, lo que garantiza que usted tendrá soporte integral contra costos de reparación inesperados.
2. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
Puede comunicarse con el equipo de soporte 24x7 a través de la información proporcionada en el correo electrónico de confirmación de garantía.
3. ¿Puedo programar el servicio a mi conveniencia?
Sí, el servicio permite una programación flexible, lo que garantiza que las reparaciones se puedan realizar en un momento que se adapte a sus necesidades.
4. ¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes de servicio?
El tiempo de respuesta para el servicio de repuestos y mano de obra es unas impresionantes 2 horas, lo que permite resolver rápidamente sus problemas.
5. ¿Cuánto tiempo es válida la garantía?
La garantía del servicio avanzado de Lenovo es válida por 2 años, lo que le proporciona tranquilidad y soporte a largo plazo.
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