Descripción
El plan de servicio avanzado de Lenovo + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 2 años - Garantía está diseñado para brindar un soporte excepcional y tranquilidad a los usuarios de productos Lenovo. Este plan de servicio integral garantiza que sus dispositivos permanezcan operativos y eficientes, lo que le permite concentrarse en su trabajo con la confianza de que la ayuda está a solo una llamada de distancia. Con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y mantenimiento en el sitio, esta garantía es la solución perfecta para empresas y personas que dependen en gran medida de su tecnología.
- Soporte en el sitio 24 horas al día, 7 días a la semana: obtenga asistencia inmediata en cualquier momento del día con nuestro soporte las 24 horas, lo que garantiza que la ayuda siempre esté disponible cuando más la necesita.
- Tiempo de respuesta de 2 horas: Nuestro servicio garantiza un tiempo de respuesta de piezas y mano de obra de solo dos horas, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
- Reemplazo integral de piezas: La garantía incluye servicios de reemplazo de piezas, lo que garantiza que su dispositivo esté en funcionamiento sin problemas.
- Garantía Electrónica y Física: Este servicio ofrece cobertura tanto electrónica como física, mejorando la usabilidad y proporcionando una experiencia de soporte más amplia.
- Cobertura de dos años: disfrute de dos años completos de soporte y mantenimiento, diseñados para mantener sus dispositivos en óptimas condiciones de funcionamiento.
Detalles técnicos
- Tipo de servicio: Servicio avanzado + YourDrive YourData + Soporte Premier
- Duración de la garantía: 2 años
- Disponibilidad de soporte: 24/7
- Tiempo de respuesta: 2 horas para piezas y mano de obra.
- Cobertura: Garantía electrónica y física
Cómo instalar
Para activar la garantía del servicio avanzado de Lenovo, siga estos pasos:
- Compre el plan de servicio a través del sitio web de Lenovo o de un distribuidor autorizado.
- Recibirá un código de activación por correo electrónico.
- Visite la página de activación del servicio de Lenovo.
- Ingrese los detalles de su producto junto con el código de activación para completar el registro.
- Conserve el correo electrónico de confirmación para futuras referencias.
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre la garantía del servicio avanzado de Lenovo?
La garantía cubre piezas y mano de obra para sus dispositivos Lenovo, brindando soporte en el sitio y un tiempo de respuesta de dos horas para reparaciones.
¿Esta garantía es válida para todos los productos Lenovo?
Esta garantía se aplica a productos Lenovo específicos. Verifique la compatibilidad en el sitio web de Lenovo o consulte con un representante de Lenovo.
¿Puedo extender mi garantía después de la compra?
Sí, Lenovo ofrece opciones para ampliar la garantía. Comuníquese con el servicio de asistencia de Lenovo para obtener más detalles.
¿Qué debo hacer si necesito servicio?
Si necesita servicio técnico, simplemente comuníquese con el servicio de asistencia de Lenovo a través de su sitio web o por teléfono. Un representante lo ayudará con el proceso.
¿Cuánto tiempo dura el soporte?
La garantía del servicio avanzado de Lenovo tiene una duración de dos años, durante los cuales recibirá soporte y mantenimiento continuos para su dispositivo.
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