Lenovo Advanced + YourDrive YourData - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Descubra el servicio extendido Lenovo Advanced + YourDrive YourData de 3 años, diseñado para ofrecer protección y mantenimiento inigualables para sus dispositivos Lenovo. Este plan de servicio integral garantiza la seguridad de su inversión y, al mismo tiempo, mejora la confiabilidad y la productividad a través de funciones de soporte excepcionales, lo que lo convierte en un complemento esencial para cualquier configuración personal o empresarial.

• Cobertura integral: con una duración de servicio de 3 años, este plan de servicio extendido brinda tranquilidad, garantizando que sus dispositivos Lenovo estén siempre protegidos y funcionando de manera óptima.
• Asistencia in situ las 24 horas, los 7 días de la semana, las 24 horas del día: experimente la comodidad de la asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, con un tiempo de respuesta rápido de 2 horas. Esto significa que cualquier problema se aborda con prontitud, lo que minimiza el tiempo de inactividad y garantiza la máxima productividad.
• Servicio de reemplazo de piezas: Nuestro plan de servicio incluye una sólida función de reemplazo de piezas, que le permite manejar cualquier percance de manera eficaz. Este enfoque proactivo garantiza que sus dispositivos permanezcan en óptimas condiciones sin la molestia de tener que hacer reparaciones costosas.
• Mantenimiento confiable: la combinación de características de servicio de piezas y mano de obra garantiza que sus dispositivos Lenovo reciban un mantenimiento confiable. Esto significa que se beneficia de una mayor facilidad de uso y menos preocupaciones sobre el rendimiento del dispositivo.
• Mayor eficiencia: con un servicio y soporte rápidos, puede esperar una mayor confiabilidad y eficiencia en sus operaciones diarias. Este plan de servicio está diseñado para ofrecer resultados precisos, lo que le permitirá concentrarse en sus actividades principales.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración de la cobertura: 3 años
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta del servicio en sitio: 2 horas
• El servicio incluye: piezas y mano de obra

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Advanced + YourDrive YourData - Servicio Extendido, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o una plataforma en línea.
2. Registre su plan de servicio utilizando el código de activación proporcionado en el sitio web de soporte de Lenovo.
3. Asegúrese de que su dispositivo esté cubierto consultando los términos y condiciones asociados a su plan.
4. Mantenga actualizaciones periódicas en su dispositivo para garantizar el cumplimiento de los requisitos del servicio.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el servicio ampliado?

El servicio extendido Lenovo Advanced + YourDrive YourData cubre el reemplazo de piezas y la mano de obra en el sitio para su dispositivo durante un período de 3 años.

¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de informar un problema?

Puede esperar que un técnico esté en el sitio dentro de las 2 horas posteriores a informar un problema, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo.

¿Este servicio es transferible si vendo mi dispositivo?

Sí, el servicio se puede transferir al nuevo propietario. Consulta las pautas de Lenovo para el proceso de transferencia.

¿Qué debo hacer si necesito ayuda?

Se puede acceder al soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, comunicándose con la línea directa de soporte de Lenovo o utilizando el portal de soporte en línea.

¿Existen limitaciones para el servicio?

Sí, puede haber términos y condiciones específicos con respecto a la cobertura. Consulte el contrato de servicio para obtener información detallada.