Lenovo Advanced + YourDrive YourData - Servicio extendido - 5 años - Servicio

Presentamos el servicio extendido Lenovo Advanced + YourDrive YourData de 5 años , diseñado para brindarle un soporte y una tranquilidad inigualables. Este plan de servicio integral garantiza que su equipo Lenovo se mantenga en modo de máximo rendimiento, lo que le ayudará a evitar tiempos de inactividad imprevistos y reparaciones costosas. Este plan de servicio extendido, que se centra en la confiabilidad, la conveniencia y la eficiencia, es un complemento esencial para cualquier empresa o individuo que busque proteger su inversión en tecnología.

• Asistencia técnica disponible las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de asistencia las 24 horas del día con un equipo dedicado listo para abordar sus problemas técnicos, sin importar la hora del día. Esto garantiza que siempre pueda contar con ayuda experta cuando más la necesite.
• Mantenimiento en el sitio: con el servicio en el sitio, los técnicos llegan a su ubicación para diagnosticar y resolver problemas rápidamente, minimizando las interrupciones en su flujo de trabajo y permitiéndole mantener la productividad.
• Tiempo de respuesta rápido: Benefíciese de un notable tiempo de respuesta de 2 horas para el servicio de repuestos y mano de obra, lo que garantiza que cualquier problema se solucione rápidamente para que pueda volver a encaminarse sin demoras.
• Reemplazo Integral de Piezas: El servicio incluye el reemplazo de piezas, lo que le brinda la confianza de que su equipo será mantenido con componentes de alta calidad que garantizan un funcionamiento eficiente.
• Solución rentable: al proporcionar tanto piezas como servicio de mano de obra, este plan minimiza sus costos de inventario y al mismo tiempo garantiza la máxima confiabilidad para sus dispositivos Lenovo durante un período de 5 años.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración del servicio: 5 años
• Tiempo de respuesta: 2 horas para servicio en sitio
• Cobertura del servicio: repuestos y mano de obra
• Disponibilidad: Soporte 24x7

Cómo instalar

Este plan de servicio no requiere ninguna instalación física. Una vez que adquiera el servicio Lenovo Advanced + YourDrive YourData Extended, su cobertura se activará automáticamente. Tenga a mano la documentación del servicio y comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo siempre que necesite servicio para beneficiarse de las amplias opciones de soporte y mantenimiento disponibles.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el Servicio Extendido de 5 Años?
  Este servicio cubre piezas y mano de obra para reparaciones, lo que garantiza que su dispositivo Lenovo reciba un mantenimiento eficaz para minimizar el tiempo de inactividad.
• ¿El servicio técnico en sitio está disponible para todos los dispositivos Lenovo?
  El servicio en el lugar se aplica a una variedad de dispositivos Lenovo. Consulte con el servicio de asistencia de Lenovo para conocer los requisitos específicos.
• ¿Cómo puedo contactar al soporte para solicitar servicio?
  Puede comunicarse con el servicio de asistencia de Lenovo por teléfono o a través del chat en línea. La documentación de servicio contendrá todos los datos de contacto necesarios.
• ¿Puedo extender mi servicio más allá de 5 años?
  Sí, Lenovo ofrece opciones para renovar su plan de servicio extendido antes de su vencimiento para garantizar un soporte continuo.
• ¿Cuál es el proceso para el reemplazo de piezas?
  Al diagnosticar un problema, un técnico proporcionará el reemplazo de piezas necesario como parte del plan de servicio sin cargos adicionales.