Lenovo Advanced + YourDrive YourData - Servicio extendido - 5 años - Servicio

Experimente una eficiencia de mantenimiento y soporte sin igual con el **Lenovo Advanced + YourDrive YourData - Extended Service - 5 Year - Service**. Este paquete de servicio integral ofrece una solución sólida para empresas y personas que requieren soporte técnico confiable y una respuesta de servicio rápida. Con el compromiso de maximizar la facilidad de uso y minimizar el tiempo de inactividad, este plan de servicio extendido garantiza que sus productos Lenovo funcionen con el máximo rendimiento durante los próximos años. Características principales:

• Disponibilidad 24 x 7: disfrute de soporte las 24 horas, los 7 días de la semana con una respuesta de servicio en el sitio dedicada de 2 horas, lo que garantiza que su sistema vuelva a funcionar en poco tiempo.
• Servicio en el lugar: Nuestro mantenimiento en el lugar significa que no tiene que preocuparse por enviar sus dispositivos a reparar. Llevamos el servicio directamente a su ubicación para mayor comodidad.
• Cobertura integral de piezas y mano de obra: este servicio incluye tanto el reemplazo de piezas como la mano de obra, lo que permite reparaciones sin inconvenientes y minimiza los costos de inventario.
• Duración extendida de 5 años: con un plan de servicio de cinco años, puede estar seguro de que sus dispositivos están cubiertos durante mucho tiempo, lo que le brinda tranquilidad y un rendimiento confiable.
• Eficiencia confiable: concéntrese en sus actividades principales mientras nosotros nos encargamos de las necesidades de mantenimiento de sus dispositivos, garantizando el máximo tiempo de actividad y productividad.

Detalles técnicos:

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración del servicio: 5 años
• Cobertura del servicio: 24 x 7 x 2 horas en el sitio
• Incluye: Reemplazo de piezas y mano de obra.
• Público objetivo: empresas y particulares que requieren un soporte técnico sólido

Cómo instalar:

• Compre el plan de servicio extendido Lenovo Advanced + YourDrive YourData a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente de Lenovo.
• Al realizar la compra, recibirá la confirmación de su plan de servicio junto con instrucciones sobre cómo activar su cobertura.
• Para garantizar una experiencia de servicio fluida, conserve la confirmación de compra y los detalles del producto a mano para futuras referencias.

Preguntas frecuentes:

• ¿Qué cubre este plan de servicio?
  Este plan de servicio cubre tanto las piezas como la mano de obra para sus dispositivos Lenovo, lo que garantiza que cualquier reparación necesaria pueda manejarse de manera eficiente en el sitio.
• ¿Cómo solicito un servicio?
  Puede solicitar servicio comunicándose directamente con el soporte de Lenovo o a través del portal de servicio designado proporcionado con su plan de servicio.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?
  No, siempre que el servicio esté dentro de los términos de tu plan, puedes solicitar soporte según sea necesario durante la duración del servicio.
• ¿Qué hago si tengo un problema fuera del horario laboral?
  Dado que este es un plan de servicio 24 x 7, puede solicitar asistencia en cualquier momento y un técnico lo ayudará de inmediato.
• ¿Puedo transferir mi plan de servicio a otro dispositivo?
  No, este plan de servicio está vinculado específicamente a los dispositivos Lenovo cubiertos por el contrato y no se puede transferir.