Lenovo Advanced + YourDrive YourData - Servicio extendido - 5 años - Servicio

Experimente una tranquilidad sin igual con Lenovo Advanced + YourDrive YourData - Extended Service - 5 Year - Service . Esta oferta de servicio integral está diseñada para brindarle un soporte excepcional, lo que garantiza que su sistema Lenovo se mantenga operativo y eficiente durante muchos años. Con un compromiso con el servicio de calidad y la satisfacción del cliente, el plan de servicio extendido de Lenovo es perfecto para empresas y personas que dependen de sus dispositivos para la productividad. Profundicemos en las características y los beneficios exclusivos de este plan de servicio esencial.

• Asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, las 24 horas del día: disfrute de asistencia las 24 horas del día con un tiempo de respuesta garantizado de solo dos horas. Esto significa que, sin importar cuándo se produzca un problema, la asistencia de un experto está a solo una llamada de distancia, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para sus operaciones.
• Mantenimiento en el sitio: con este plan de servicio extendido, no tiene que preocuparse por transportar su dispositivo para reparaciones. Nuestros técnicos van hasta usted y le brindan un mantenimiento en el sitio conveniente que mantiene su flujo de trabajo ininterrumpido.
• Reemplazo completo de piezas: el servicio avanzado de Lenovo incluye el reemplazo de piezas esenciales, lo que garantiza que su sistema mantenga su eficiencia y rendimiento. Esta característica del servicio le brinda tranquilidad, ya que sabe que su dispositivo se restaurará a condiciones óptimas de funcionamiento rápidamente.
• Piezas y mano de obra incluidas: este servicio cubre tanto las piezas como la mano de obra, lo que le permite disfrutar de una experiencia sin complicaciones. No tendrá que preocuparse por costos de reparación inesperados, lo que hace que la elaboración de presupuestos sea más sencilla y predecible.
• Duración de 5 años: con una duración del servicio de cinco años, puede estar seguro de que su dispositivo estará protegido a largo plazo. Esta cobertura extendida está diseñada para maximizar su productividad y minimizar las interrupciones.

Detalles técnicos:

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 5 años
• Soporte: 24 x 7 x 2 horas de respuesta
• Ubicación del servicio: Mantenimiento en el sitio
• Incluye: piezas y mano de obra

Cómo instalar:

Para activar su servicio Lenovo Advanced + YourDrive YourData, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio extendido Lenovo Advanced + YourDrive YourData en un distribuidor autorizado o en el sitio web oficial de Lenovo.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de activación del servicio.
3. Registre su plan de servicio en el sitio web de soporte de Lenovo utilizando el código de activación proporcionado.
4. Familiarícese con los términos y condiciones del servicio incluidos en la documentación.
5. En caso de cualquier problema, comuníquese con el soporte de Lenovo para obtener asistencia inmediata en cualquier momento.

Preguntas frecuentes:

1. ¿Qué cubre el servicio extendido Lenovo Advanced + YourDrive YourData?

El servicio cubre mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas y mano de obra para su dispositivo Lenovo con un compromiso de un tiempo de respuesta de servicio de 2 horas.

2. ¿Cómo puedo acceder al soporte bajo este plan de servicio?

Puede acceder al soporte llamando a la línea directa de soporte de Lenovo o visitando el sitio web de soporte de Lenovo para obtener ayuda.

3. ¿Existe algún límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?

No, no hay límite en la cantidad de llamadas de servicio que puede realizar, siempre que estén dentro del período de cobertura del plan de servicio.

4. ¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del plazo de respuesta de 2 horas?

Lenovo ofrece soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, por lo que puede solicitar ayuda en cualquier momento y sus problemas se priorizarán según la urgencia de la situación.

5. ¿Puedo transferir mi plan de servicio a otro dispositivo?

El plan de servicio avanzado de Lenovo generalmente está vinculado al dispositivo original. Consulta con el soporte de Lenovo para conocer las políticas de transferencia específicas.