Lenovo Advanced + YourDrive YourData - Servicio extendido - 5 años - Servicio

Presentamos Lenovo Advanced + YourDrive YourData - Servicio extendido - 5 años - Servicio, su solución definitiva para una productividad ininterrumpida y tranquilidad. Este plan de servicio integral está diseñado para usuarios que exigen un soporte y una confiabilidad excepcionales de su tecnología. Con este servicio extendido, se asegura de que sus sistemas Lenovo siempre funcionen a su máximo rendimiento, gracias a una combinación de asistencia experta, mantenimiento eficiente y una estructura de costos clara.

• Cobertura integral: con el servicio extendido Lenovo Advanced + YourDrive YourData, disfrute de soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 2 horas del día, para garantizar que sus sistemas estén siempre en óptimas condiciones, siempre que necesite asistencia.
• Tiempo de respuesta rápido: Benefíciese de un rápido tiempo de respuesta de 2 horas para el servicio de piezas y mano de obra, lo que garantiza que cualquier problema se resuelva rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad y la interrupción en su flujo de trabajo.
• Experiencia en el sitio: Nuestros técnicos capacitados brindan mantenimiento en el sitio, lo que permite soluciones inmediatas a cualquier desafío técnico que pueda encontrar, mejorando su productividad sin la molestia de enviar dispositivos para reparaciones.
• Costo de propiedad predecible: disfrute de un costo total de propiedad predecible con este plan de servicio. Elimine gastos inesperados y gestione su presupuesto de manera eficaz, sabiendo que todos los servicios de mantenimiento y reemplazo de piezas están cubiertos.
• Duración del servicio de 5 años: este plan de servicio extendido abarca un período notable de cinco años, lo que garantiza que sus sistemas reciban mantenimiento constante por parte de profesionales, lo que le proporciona confiabilidad a largo plazo y tranquilidad en el rendimiento.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 5 años
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta en el sitio: 2 horas
• Cobertura: Piezas y mano de obra

Cómo instalar

Instalar Lenovo Advanced + YourDrive YourData Extended Service es muy sencillo. Simplemente compre su plan de servicio y, al activarlo, recibirá documentación que detalla la cobertura de su servicio. Tenga a mano esta documentación, ya que contiene información importante, como el número de contacto de servicio y qué esperar de su plan. Cuando necesite asistencia, simplemente comuníquese con la línea de servicio y un técnico se le enviará para ayudarlo de inmediato.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el plan de servicio? El plan de servicio Lenovo Advanced + YourDrive YourData incluye soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, cobertura de piezas y mano de obra, y un tiempo de respuesta garantizado de 2 horas para reparaciones.
• ¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo? El plan de servicio extendido se aplica a varios sistemas Lenovo, pero es recomendable verificar la compatibilidad específica con su modelo de producto antes de comprarlo.
• ¿Puedo extender el servicio más allá de cinco años? Actualmente, el plan de servicio extendido se ofrece por una duración de cinco años. Cualquier opción de renovación o extensión se comunicará cuando se acerque la fecha de vencimiento.
• ¿Qué debo hacer si necesito una reparación? Puede iniciar una solicitud de reparación llamando a la línea directa de servicio que se proporciona en la documentación. Un técnico le ayudará con los siguientes pasos.
• ¿Está garantizado que las piezas son productos originales de Lenovo? Sí, todas las piezas reemplazadas bajo este plan de servicio son componentes originales de Lenovo, lo que garantiza la compatibilidad y confiabilidad.