Descripción
Lenovo Advanced + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 1 Year - Warranty es la máxima protección para sus dispositivos Lenovo, lo que garantiza que pueda centrarse en lo que más importa: su trabajo. Este paquete de soporte premium está diseñado para personas y empresas que priorizan la productividad y la confiabilidad ininterrumpidas en su tecnología. Al ofrecer un conjunto integral de servicios, esta garantía no solo extiende su tranquilidad más allá del período de garantía estándar, sino que también garantiza que tendrá acceso a soporte de expertos siempre que lo necesite.
- Cobertura integral: este paquete de garantía brinda amplios servicios de soporte, incluido el reemplazo de piezas y mano de obra, lo que garantiza que sus dispositivos permanezcan en óptimas condiciones de funcionamiento y se mantengan según los más altos estándares.
- Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: con soporte las 24 horas del equipo de servicio dedicado de Lenovo, puede estar tranquilo sabiendo que la asistencia está a solo una llamada de distancia, lo que reduce significativamente el tiempo de inactividad y mejora su productividad general.
- Servicio en el sitio: experimente la comodidad del mantenimiento en el sitio con este paquete. Este servicio permite una resolución más rápida de los problemas, lo que garantiza que su equipo esté en funcionamiento con una interrupción mínima de su flujo de trabajo.
- Tiempos de respuesta rápidos: disfrute de la tranquilidad que le brinda un tiempo de respuesta garantizado de 2 horas tanto para repuestos como para servicio de mano de obra, lo que garantiza que sus necesidades de equipo se aborden de manera rápida y eficiente.
- Garantía de un año: la duración de un año de este plan de servicio significa que puede invertir en su tecnología con confianza, sabiendo que está cubierto durante todo un año posterior a la garantía, lo que le proporciona soporte a largo plazo.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Soporte Premier
- Duración de la garantía: 1 año
- Tiempo de respuesta del servicio: 2 horas
- Disponibilidad del servicio: 24 x 7
- Ubicación del servicio: en el sitio
- Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas
Cómo instalar
Para activar su servicio Lenovo Advanced + YourDrive YourData + Premier Support:
- Compre el paquete de garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o del sitio web.
- Al recibir su confirmación de compra, registre su garantía visitando el portal de soporte de Lenovo.
- Proporcione los detalles necesarios del producto y el comprobante de compra para completar el proceso de registro.
- Una vez activada su garantía, recibirá una confirmación e instrucciones sobre cómo acceder a los servicios de soporte.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué cubre Lenovo Advanced + YourDrive YourData + Premier Support? Esta garantía cubre el reemplazo de piezas y la mano de obra de los dispositivos Lenovo, además de los servicios de mantenimiento en el lugar.
- ¿Con qué rapidez puedo esperar recibir el servicio? La garantía asegura un tiempo de respuesta de 2 horas para el servicio de repuestos y mano de obra, lo que permite una rápida resolución de los problemas.
- ¿Este soporte está disponible a nivel internacional? La disponibilidad del soporte varía según la región, por lo que es mejor consultar con el servicio de atención al cliente de Lenovo para obtener información específica sobre su ubicación.
- ¿Necesito registrar mi garantía? Sí, debes registrar tu garantía en el portal de soporte de Lenovo para activar tus servicios.
- ¿Qué sucede cuando finaliza el período de garantía de un año? Una vez que finaliza el período de un año, puede optar por renovar su garantía o seleccionar un paquete de soporte diferente para continuar con la cobertura.
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