Servicio Comprometido de Lenovo Servicio Avanzado + YourDrive YourData + Soporte Premier - Post Garantía - 1 Año - Garantía

Si busca mejorar la longevidad y la confiabilidad de su equipo Lenovo, el servicio avanzado de Lenovo Committed Service + YourDrive YourData + soporte Premier - Post garantía es su solución ideal. Este paquete de servicio integral extiende su garantía por un año más, lo que le brinda tranquilidad y garantiza que su tecnología continúe funcionando con el máximo rendimiento. Con funciones diseñadas para minimizar el tiempo de inactividad y reducir los costos de inventario, este plan de servicio es la opción ideal para empresas y personas que buscan un soporte confiable.

• Cobertura de garantía extendida: este servicio extiende su garantía por un año adicional, asegurando que sus dispositivos Lenovo permanezcan protegidos, permitiéndole concentrarse en sus actividades principales sin preocuparse por costos de reparación inesperados.
• Servicio de retención de medios defectuosos: el servicio avanzado incluye retención de medios defectuosos, lo que le proporciona la confianza para manejar cualquier accidente de datos sin perder información crucial, lo que hace que la recuperación sea más fácil que nunca.
• Soporte en el sitio 24 horas al día, 7 días a la semana: con soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 2 horas del día, puede estar seguro de que la ayuda siempre está disponible con solo una llamada de distancia, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y una máxima productividad para sus operaciones.
• Servicio eficiente de repuestos y mano de obra: con un tiempo de respuesta del servicio de repuestos y mano de obra de 2 horas, puede recibir asistencia rápida, lo que limita significativamente las interrupciones en su flujo de trabajo y permite la máxima eficiencia.
• Mantenimiento rentable: este servicio está diseñado para minimizar los costos de inventario y al mismo tiempo brindar máxima confiabilidad, lo que lo convierte en una inversión inteligente para las empresas que buscan mejorar su eficiencia operativa.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de soporte: Servicio avanzado + YourDrive YourData + Soporte Premier
• Tiempo de respuesta: 2 horas para piezas y mano de obra
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio

Cómo instalar

Para instalar el servicio avanzado de Lenovo Committed Service, simplemente siga estos pasos:

1. Compre el paquete de servicio comprometido de Lenovo en un distribuidor autorizado o en el sitio web oficial de Lenovo.
2. Registre su paquete de servicios utilizando el código único proporcionado en el momento de la compra en el sitio de soporte de Lenovo.
3. Asegúrese de que su dispositivo esté en buenas condiciones y de tener toda la documentación necesaria a mano.
4. Comuníquese con el soporte de Lenovo por teléfono o en línea para activar su plan de servicio.
5. Siga las instrucciones específicas proporcionadas por el soporte de Lenovo para su dispositivo particular para garantizar una cobertura completa.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio comprometido de Lenovo? El servicio cubre el mantenimiento en el sitio, la retención de medios defectuosos y el soporte 24 horas al día, 7 días a la semana para repuestos y mano de obra, lo que garantiza que su equipo Lenovo esté siempre en óptimas condiciones.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir asistencia luego de comunicarme con Lenovo? Puede esperar un tiempo de respuesta de 2 horas para asistencia con piezas y mano de obra, lo que reduce significativamente su tiempo de inactividad.
• ¿El servicio está disponible para todos los dispositivos Lenovo? Este servicio está diseñado específicamente para equipos Lenovo. Verifique la compatibilidad con su modelo específico en el sitio web de Lenovo o comuníquese con el servicio de asistencia para confirmarlo.
• ¿Cómo renuevo mi servicio una vez que vence? Puedes renovar tu servicio comprando una extensión a través del sitio oficial de Lenovo o a través de un distribuidor autorizado. Asegúrate de registrar la renovación en línea para mantener activa tu cobertura.
• ¿Puedo transferir el servicio a otro dispositivo? Generalmente, el servicio está vinculado al dispositivo específico registrado al momento de la compra. Para obtener más información sobre la transferencia de servicios, comuníquese directamente con el soporte de Lenovo.