Servicio Comprometido de Lenovo Servicio Avanzado + YourDrive YourData + Soporte Premier - Post Garantía - 1 Año - Garantía

El servicio avanzado de Lenovo Committed Service + YourDrive YourData + Premier Support - Postgarantía - 1 año - Garantía ofrece soporte y mantenimiento inigualables para sus dispositivos Lenovo, lo que garantiza que funcionen con el máximo rendimiento. Este paquete de servicio integral está diseñado para ofrecer una cobertura confiable, minimizar el tiempo de inactividad y mejorar su inversión general en tecnología. Con soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana y un tiempo de respuesta dedicado, puede tener la tranquilidad de saber que la ayuda está a solo una llamada de distancia.

• Soporte integral 24 horas al día, 7 días a la semana: reciba asistencia las 24 horas con el soporte Premier de Lenovo, lo que garantiza que sus consultas y problemas se aborden rápidamente, en cualquier momento del día.
• Tiempo de respuesta rápido: Benefíciese de un rápido tiempo de respuesta de 2 horas para el servicio de repuestos y mano de obra, lo que permite resoluciones oportunas y una interrupción mínima en su flujo de trabajo.
• Mantenimiento eficiente en el sitio: disfrute de un servicio en el sitio que limita el tiempo de inactividad, lo que permite que sus operaciones continúen sin problemas y de manera eficiente en todo momento.
• Retención de medios defectuosos: mantenga el control de sus datos con el servicio de retención de medios defectuosos, brindándole la seguridad y garantía que necesita para su información confidencial.
• Garantía de un año: con un año completo de cobertura de servicio, puede confiar en un soporte constante y eficaz para mantener la eficiencia de sus dispositivos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio avanzado + YourDrive YourData + Soporte Premier
• Duración: 1 año post garantía
• Horario de soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana
• Tiempo de respuesta: 2 horas en el sitio para piezas y mano de obra.
• Incluye: Servicio de retención de medios defectuosos

Cómo instalar

Para activar su Servicio Comprometido Avanzado de Lenovo, siga estos sencillos pasos:

1. Registre su producto en el sitio web de soporte de Lenovo utilizando el número de serie de su dispositivo.
2. Seleccione la opción Servicio Avanzado de Servicio Comprometido del menú de servicios de garantía.
3. Complete los formularios necesarios y envíe su pago por el paquete de servicios.
4. Recibirá un correo electrónico de confirmación detallando la cobertura de su servicio y cómo acceder al soporte.
5. Para obtener asistencia en el sitio, simplemente comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo siempre que necesite asistencia y ellos enviarán un técnico a su ubicación.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el Servicio Comprometido Avanzado de Lenovo?
  Este servicio incluye soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, mantenimiento en el sitio y retención de medios defectuosos, lo que garantiza una cobertura integral de sus dispositivos Lenovo.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar que llegue un técnico?
  Garantizamos un tiempo de respuesta de 2 horas para el servicio de repuestos y mano de obra, lo que permite resoluciones rápidas a cualquier problema.
• ¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo?
  Si bien este servicio está diseñado para una amplia gama de dispositivos Lenovo, consulte con el soporte de Lenovo para confirmar la elegibilidad para su producto específico.
• ¿Puedo renovar el servicio después del primer año?
  Sí, puedes renovar tu paquete de servicios antes de su vencimiento para continuar recibiendo soporte y mantenimiento para tu dispositivo.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico de Lenovo?
  Puede comunicarse con el soporte de Lenovo a través de su sitio web de soporte oficial o llamando a su línea de soporte dedicada para obtener asistencia inmediata.