Servicio Comprometido de Lenovo Servicio Esencial - Servicio Extendido - 4 Años - Servicio

Experimente una confiabilidad y un soporte inigualables con el servicio esencial de Lenovo Committed Service - Servicio extendido - 4 años. Este plan de servicio esencial está diseñado meticulosamente para garantizar que sus productos Lenovo estén bien protegidos y funcionen sin problemas, lo que le brinda la tranquilidad de saber que la asistencia de expertos siempre está disponible. Ya sea que dirija una pequeña empresa o administre una empresa más grande, este servicio está diseñado para satisfacer sus necesidades.

• Asistencia in situ las 24 horas, los 7 días de la semana: aproveche la asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de técnicos altamente capacitados. Con asistencia in situ disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, puede contar con una pronta resolución de problemas y de cualquier problema técnico que pueda surgir, manteniendo sus sistemas en funcionamiento.
• Tiempo de respuesta rápido: disfrute de un impresionante tiempo de respuesta de 4 horas para servicios de repuestos y mano de obra. Lenovo reconoce la naturaleza crítica del tiempo de actividad y sus rápidas soluciones ayudan a minimizar las interrupciones en sus operaciones comerciales.
• Reemplazo integral de piezas: el servicio comprometido de Lenovo incluye el reemplazo de piezas para gestionar de manera eficaz cualquier falla de hardware. Esta característica garantiza que su equipo funcione al máximo rendimiento sin problemas, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales.
• Mantenimiento rentable: si opta por el servicio de repuestos y mano de obra de Lenovo, podrá reducir significativamente los costos de inventario. El servicio cubre los reemplazos y reparaciones necesarios, lo que maximiza la confiabilidad y, al mismo tiempo, mantiene su presupuesto bajo control, lo que lo convierte en una opción económica para su empresa.
• Cobertura extendida de 4 años: este plan ofrece una amplia duración del servicio de 4 años y brinda soporte a largo plazo. Esto le permite concentrarse en lo que realmente importa: hacer crecer su negocio y mejorar la productividad sin preocuparse por problemas técnicos inesperados.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 4 años
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Cobertura de soporte en sitio: repuestos y mano de obra

Cómo instalar

Instalar el servicio esencial de Lenovo Committed Service es un proceso sencillo. Después de comprar el plan de servicio, Lenovo le brindará orientación para ayudarlo a activar el servicio. Por lo general, el proceso incluye los siguientes pasos:

• Registre su dispositivo en el sitio web de soporte de Lenovo.
• Proporcione los detalles necesarios sobre su compra.
• Reciba la confirmación de la activación de su servicio vía correo electrónico.
• ¡Disfrute de la tranquilidad de saber que su plan de servicio está vigente!

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio esencial de Lenovo Committed Service? Este servicio incluye soporte in situ las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo de piezas y cobertura de mano de obra para sus dispositivos Lenovo durante un período de 4 años.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar recibir servicio en caso de falla? Lenovo garantiza un tiempo de respuesta rápido de 4 horas tanto para repuestos como para mano de obra, lo que garantiza que los problemas técnicos se solucionen con prontitud.
• ¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo? El servicio Lenovo Committed Service es compatible con una amplia gama de dispositivos Lenovo. Verifique la compatibilidad de su producto específico en el sitio web de Lenovo.
• ¿Necesito tener alguna pieza en stock? No, con este servicio, Lenovo cubre el reemplazo de piezas, lo que minimiza la necesidad de mantener un inventario de repuestos.
• ¿Puedo extender mi servicio después de los 4 años iniciales? Sí, puedes solicitar información sobre la extensión de la cobertura de tu servicio a medida que se acerca la fecha de vencimiento.