Descripción
Experimente la tranquilidad que ofrece el servicio esencial de Lenovo Committed Service + YourDrive YourData + soporte Premier - Postgarantía. Este plan de servicio integral está diseñado para personas y empresas que buscan maximizar su inversión en equipos Lenovo. Con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, mantenimiento en el sitio y el compromiso de resolver los problemas rápidamente, su productividad se mantendrá ininterrumpida.
- Soporte Premier 24/7: disfrute del acceso a asistencia experta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que garantiza que la ayuda siempre esté disponible cuando la necesite.
- Mantenimiento en sitio: Benefíciese de nuestro soporte en sitio rápido y eficiente, que le permitirá resolver los problemas rápidamente sin tiempos de inactividad innecesarios.
- Tiempo de respuesta de 4 horas: con un tiempo de respuesta de servicio de repuestos y mano de obra dedicado de 4 horas, puede confiar en una solución rápida a los problemas de su equipo, manteniendo sus operaciones fluidas y eficientes.
- Retención de medios defectuosos: proteja sus datos vitales con nuestro servicio de retención de medios defectuosos, que le permite conservar discos duros y medios defectuosos para una recuperación segura de datos.
- Un año de cobertura: disfrute de un año completo de servicio integral que garantiza que su equipo Lenovo funcione con la máxima eficiencia, ayudándolo a mantener niveles óptimos de productividad.
Detalles técnicos
- Tipo de servicio: Servicio esencial + YourDrive YourData + Soporte Premier
- Duración: 1 año
- Horario de servicio: 24/7
- Tiempo de respuesta: 4 horas
- Servicio en sitio: Sí
- Cobertura: repuestos y mano de obra
Cómo instalar
Para activar su servicio Lenovo Committed Service, simplemente compre el plan de servicio a través del sitio web de Lenovo o de los minoristas autorizados. Después de la compra, siga las instrucciones proporcionadas para registrar su servicio. Una vez registrado, recibirá la confirmación de su plan de servicio y podrá acceder de inmediato a los beneficios, que incluyen soporte en el sitio y asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué cubre el servicio? El servicio comprometido de Lenovo cubre el soporte en el sitio, las piezas y la mano de obra, e incluye el servicio de retención de medios defectuosos para el manejo seguro de los datos.
- ¿Cuánto tiempo tardará en llegar un técnico? Nuestro servicio garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas desde el momento en que informa un problema.
- ¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo? Este servicio está disponible para una amplia gama de productos Lenovo, principalmente enfocados en soluciones empresariales. Verifique la compatibilidad durante la compra.
- ¿Puedo extender mi servicio después de un año? ¡Sí! Puedes renovar o extender tu plan de servicio antes de su vencimiento para mantener un soporte ininterrumpido.
- ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi equipo? Simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y ellos lo guiarán a través de los pasos para la resolución de problemas o coordinarán asistencia en el sitio según sea necesario.
Customer reviews
Showing - Of Reviews