Servicio Comprometido de Lenovo Servicio Esencial + YourDrive YourData + Soporte Premier - Post Garantía - 1 Año - Garantía

Presentamos el servicio comprometido de Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Postgarantía - 1 año - Garantía, una solución integral diseñada para mantener sus dispositivos Lenovo funcionando sin problemas mucho más allá del período de garantía inicial. Esta oferta de servicio es perfecta para usuarios que requieren soporte confiable, resoluciones rápidas de problemas y tranquilidad con respecto a costos de reparación inesperados. Disfrute de un año completo de servicio dedicado que garantiza que su empresa funcione sin interrupciones.

• Cobertura integral: este paquete de servicios incluye protección amplia contra costos inesperados de reparación o reemplazo, lo que garantiza que esté preparado para cualquier eventualidad.
• Retención de medios defectuosos: con el servicio de retención de medios defectuosos, puede resolver problemas sin perder datos valiosos, lo que permite un proceso de recuperación sin problemas.
• Soporte en el sitio: experimente un enfoque rápido y eficiente para resolver problemas con nuestro soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para sus operaciones.
• Productividad mejorada: La combinación de características de servicio de piezas y mano de obra permite que las tareas se completen de manera rápida y eficiente, mejorando significativamente la productividad general.
• Tiempos de respuesta confiables: Benefíciese de un rápido tiempo de respuesta de 4 horas para servicio de repuestos y mano de obra, atendiendo sus necesidades urgentes con la máxima confiabilidad.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de servicio: Post garantía
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7 x 4 horas en el sitio
• Servicios incluidos: Retención de medios defectuosos, piezas y mano de obra
• Fiabilidad del servicio: Máxima fiabilidad con tiempos de resolución rápidos

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o una tienda en línea.
2. Revise su correo electrónico para obtener un código de confirmación y activación después de la compra.
3. Visite el sitio web de soporte de Lenovo y navegue hasta la sección de activación del servicio.
4. Ingrese su código de activación y siga las instrucciones para completar el registro.
5. Una vez registrado, recibirá más instrucciones e información de contacto para recibir soporte.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el Servicio Comprometido de Lenovo?

El servicio incluye soporte en sitio, retención de medios defectuosos y cobertura de piezas y mano de obra durante un año completo después de la garantía.

2. ¿Cómo solicito soporte en sitio?

Para solicitar soporte en el sitio, simplemente comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo utilizando la información de contacto proporcionada al momento de activar su servicio.

3. ¿La recuperación de datos está incluida en este servicio?

Sí, el servicio de retención de medios defectuosos le permite conservar sus datos mientras resuelve problemas de hardware.

4. ¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes de servicio?

El servicio garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas para piezas y mano de obra, asegurando que sus problemas se solucionen lo más rápido posible.

5. ¿Puedo extender mi servicio después del primer año?

Sí, puede renovar o actualizar su paquete de servicios antes de que finalice el plazo de un año para continuar con la protección.