Reparación in situ de Lenovo ePac - Posgarantía - 1 año - Garantía

Si busca una solución integral para proteger sus dispositivos Lenovo después de la garantía, el paquete de reparación in situ Lenovo ePac - Postgarantía - 1 año de garantía es su opción ideal. Este paquete de servicios está diseñado específicamente para brindarle tranquilidad frente a costos de reparación y reemplazo inesperados, lo que garantiza que sus dispositivos sigan funcionando de manera óptima. Con la comodidad del mantenimiento in situ y la asistencia de expertos directamente en su puerta, puede concentrarse en su trabajo sin interrupciones innecesarias.

• Amplia cobertura: esta garantía ofrece una amplia gama de protección contra costos de reparación imprevistos, asegurando que no enfrentará sorpresas en sus gastos tecnológicos.
• Cómodo soporte in situ: disfrute de un soporte valioso sin la molestia de viajar. Nuestros expertos van hasta donde usted se encuentre, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad.
• Experiencia en servicios físicos: con un enfoque en la confiabilidad y la eficiencia, nuestro subtipo de servicio físico garantiza que su dispositivo esté en manos capaces, brindando estabilidad laboral y experiencia.
• Tiempo de respuesta rápido: experimente un tiempo de respuesta rápido de 4 horas para piezas y mano de obra, lo que garantiza que sus problemas se aborden de manera rápida y eficaz para su conveniencia.
• Un año de servicio confiable: disfrute de un año completo de duración del servicio, que le proporciona máxima confiabilidad y resultados precisos para mantener sus dispositivos funcionando sin problemas.

Detalles técnicos del producto

- Duración: 1 Año
- Tipo de servicio: Reparación en sitio
- Horario de servicio: 9 x 5
- Tiempo de respuesta: 4 horas
- Cobertura: Piezas y mano de obra
- Descripción del servicio: Amplia protección contra costos de reparación inesperados.

Cómo instalar

La instalación del servicio de reparación in situ de Lenovo ePac es sencilla. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Adquiera el servicio de reparación en el sitio de Lenovo ePac a través de distribuidores autorizados de Lenovo o del sitio web oficial de Lenovo.
2. Después de la compra, recibirá una confirmación junto con los detalles de su acuerdo de servicio.
3. En caso de cualquier problema con el dispositivo, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo utilizando el número de soporte proporcionado en su acuerdo.
4. Se enviará un técnico a su ubicación dentro del tiempo de respuesta estipulado para abordar las necesidades de reparación.
5. Una vez completado el servicio, asegúrese de revisar el trabajo y hacer cualquier pregunta que pueda tener.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el servicio de reparación en sitio de Lenovo ePac?

Este servicio cubre el reemplazo de piezas y la mano de obra para cualquier reparación necesaria después de que haya expirado su garantía estándar.

¿Qué tan rápido puedo esperar que llegue un técnico?

Puede esperar que un técnico llegue dentro de las 4 horas posteriores a informar un problema, lo que garantiza una interrupción mínima en sus operaciones.

¿Este servicio está disponible para todos los dispositivos Lenovo?

El servicio de reparación in situ de Lenovo ePac está disponible para una amplia gama de dispositivos Lenovo. Consulte con su distribuidor o el sitio web oficial de Lenovo para conocer la elegibilidad de un dispositivo específico.

¿Necesito enviar mi dispositivo a algún lugar para repararlo?

No, el servicio está diseñado para ser en sitio, lo que significa que el técnico acudirá a su ubicación para realizar las reparaciones necesarias.

¿Cómo renuevo mi servicio de reparación en sitio ePac después de un año?

La renovación se puede realizar fácilmente a través del sitio web de Lenovo o de su distribuidor autorizado, y recibirá un nuevo acuerdo de servicio por el período adicional.