Reparación in situ de Lenovo ePac - Posgarantía - 1 año - Garantía

Experimente la máxima tranquilidad con la reparación in situ de Lenovo ePac - Postgarantía - Garantía de 1 año . Este plan de servicio está diseñado meticulosamente para brindarle una protección incomparable contra costos inesperados de reparación y reemplazo después del período de garantía estándar. Con nuestros técnicos expertos a su servicio, puede asegurarse de que sus dispositivos Lenovo permanezcan en excelentes condiciones, lo que le permitirá concentrarse en lo que más importa: su productividad.

• Cobertura integral: el servicio de reparación en el sitio Lenovo ePac ofrece una amplia protección contra costos de reparación y reemplazo inesperados, lo que garantiza que su dispositivo siga funcionando sin tensiones financieras.
• Mantenimiento en sitio conveniente: disfrute de la comodidad de recibir asistencia valiosa directamente en su puerta. No es necesario viajar ni transportar su equipo; nuestros técnicos van hasta usted, lo que hace que el proceso de reparación sea sencillo.
• Opciones de programación flexibles: con un subtipo de servicio físico, este plan ofrece una flexibilidad increíble para planificar los horarios de trabajo, las ubicaciones y las tareas. Programe el mantenimiento cuando le resulte conveniente sin interrumpir las actividades de su empresa.
• Tiempo de respuesta rápido: Benefíciese de un prometedor tiempo de respuesta de 4 horas para el servicio de repuestos y mano de obra. Nuestro compromiso con una respuesta rápida garantiza que su productividad se restablezca con un tiempo de inactividad mínimo.
• Duración del servicio extendida: disfrute de un año completo de cobertura de servicio, que le proporciona un año sólido de soporte para maximizar la productividad y el rendimiento de su dispositivo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Reparación en el sitio
• Duración de la garantía: 1 año
• Disponibilidad del servicio: 9 x 5 (9 horas al día, 5 días a la semana)
• Tiempo de respuesta: 4 horas para piezas y mano de obra
• Incluye: Servicio de reemplazo de piezas y costos de mano de obra.

Cómo instalar

1. Adquiera su plan de servicio de reparación en el sitio Lenovo ePac.

2. Al realizar la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de activación del servicio.

3. En caso de que surja un problema con el dispositivo, comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo a través de la información de contacto proporcionada.

4. Programe una cita de servicio a su conveniencia según su disponibilidad.

5. Un técnico calificado llegará a su ubicación designada para evaluar y reparar su dispositivo.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué cubre el servicio de reparación en el sitio de Lenovo ePac?

R: Este servicio cubre los costos inesperados de reparación y reemplazo de su dispositivo Lenovo, incluidas piezas y mano de obra, lo que garantiza que recibirá soporte integral.

P: ¿Cuánto tiempo tarda un técnico en responder?

R: Nuestro servicio ofrece un tiempo de respuesta de 4 horas tanto para piezas como para mano de obra, lo que garantiza que su dispositivo se repare lo más rápido posible.

P: ¿Puedo elegir la hora y el lugar del servicio?

R: Sí, el servicio ofrece flexibilidad en la programación, permitiéndole seleccionar el horario y el lugar que más le convenga.

P: ¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo?

R: El servicio de reparación in situ de Lenovo ePac se aplica a productos Lenovo específicos. Verifique la compatibilidad con su dispositivo antes de comprarlo.

P: ¿Qué sucede después del período de garantía de un año?

R: Después del período de un año, tiene la opción de renovar su plan de servicio ePac para recibir soporte continuo y protección contra costos de reparación.