Lenovo Essential - Servicio extendido - 5 años - Servicio

El servicio Lenovo Essential - Extended Service - 5 Year Service está diseñado para proteger su inversión al brindarle mantenimiento y soporte integrales para sus dispositivos Lenovo. Este servicio ofrece una solución sólida que mejora la confiabilidad de su tecnología, lo que garantiza la tranquilidad y la continuidad de sus operaciones comerciales. Con el compromiso de minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la productividad, este plan de servicio extendido es su socio para mantener la eficiencia de sus productos Lenovo.

• Cobertura integral: el plan de servicio de 5 años cubre tanto las piezas como la mano de obra, lo que garantiza que cualquier reparación necesaria se maneje de manera rápida y eficaz, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales.
• Soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas: experimente la comodidad del soporte las 24 horas con un tiempo de respuesta garantizado de solo 4 horas, lo que garantiza que cualquier problema encontrado se resuelva rápidamente para minimizar las interrupciones.
• Servicio de Reemplazo de Piezas: El servicio incluye el reemplazo de piezas, lo que mejora la confiabilidad de sus dispositivos, asegurando que siempre estén en óptimas condiciones de funcionamiento.
• Mayor eficiencia: con mantenimiento y soporte disponibles las 24 horas, su organización puede alcanzar niveles de productividad más altos a medida que se abordan rápidamente los posibles contratiempos tecnológicos.
• Tranquilidad de espíritu: disfrute de la confianza que le brinda saber que cuenta con soporte dedicado y un plan de mantenimiento estructurado que protege su inversión durante un período significativo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración del servicio: 5 años
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta: 4 horas para piezas y mano de obra
• Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Essential - Servicio extendido - Servicio de 5 años, simplemente siga estos pasos:

1. Compre el plan de servicio a través del sitio web oficial de Lenovo o de distribuidores autorizados.
2. Mantenga a mano la confirmación de compra y los detalles del servicio para referencia.
3. Comuníquese con el soporte de Lenovo para registrar su plan de servicio utilizando los detalles de confirmación.
4. Una vez registrado, recibirás la confirmación de tu cobertura y podrás comenzar a disfrutar de los beneficios de tu plan de servicio extendido.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el Plan de Servicio de 5 Años?
  Este plan cubre tanto las piezas como la mano de obra para las reparaciones necesarias durante la duración del servicio, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para sus dispositivos.
• ¿Qué tan rápido puedo obtener soporte con este servicio?
  Nuestro soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día, garantiza que recibirá asistencia dentro de las cuatro horas posteriores a la notificación de un problema.
• ¿Puedo transferir este servicio a otro dispositivo?
  No, este plan de servicio extendido es específico para el dispositivo para el cual fue comprado y no es transferible.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?
  No hay límites en la cantidad de llamadas de servicio; puede llamar para solicitar asistencia siempre que necesite ayuda.
• ¿Cómo puedo cancelar mi plan de servicio?
  Para cancelar su plan de servicio, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo para obtener orientación sobre el proceso de cancelación.