Soporte Lenovo Essential + Premier - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio Lenovo Essential + Premier Support - Extended - 3 Year - Service está diseñado para mejorar su experiencia con Lenovo al brindarle un soporte y una tranquilidad inigualables. Este plan de servicio garantiza que sus dispositivos siempre funcionen de manera óptima, lo que le brinda la confiabilidad que necesita para sus necesidades personales o profesionales. Con una cobertura integral de mantenimiento en el sitio, repuestos y mano de obra, el servicio Lenovo Essential + Premier Support es una inversión inteligente para cualquier usuario de tecnología.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de soporte las 24 horas, que garantiza que la ayuda siempre esté disponible cuando la necesite, sin importar la hora.
• Servicio rápido en el sitio: con un tiempo de respuesta de 4 horas, los problemas de su dispositivo se abordarán rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
• Reemplazo integral de piezas: El servicio incluye el reemplazo de piezas, lo que garantiza que sus dispositivos permanezcan eficientes y operativos con interrupciones mínimas.
• Cobertura de 3 años: Durante tres años, puede contar con un servicio confiable que agrega valor a su inversión, garantizando que sus dispositivos sigan siendo confiables y de alto rendimiento.
• Mayor productividad: con un servicio rápido y eficaz, puede centrarse más en su trabajo en lugar de preocuparse por problemas técnicos, mejorando su eficiencia general.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de soporte: Soporte en sitio
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Disponibilidad del servicio: 24 x 7
• Cobertura: repuestos y mano de obra

Cómo instalar

Activar el servicio Lenovo Essential + Premier Support es sencillo:

1. Adquiera el servicio junto con su dispositivo Lenovo o como complemento.
2. Visite el sitio web de soporte de Lenovo y cree una cuenta o inicie sesión.
3. Registre su servicio ingresando el código de servicio proporcionado al momento de la compra.
4. Una vez registrado, recibirás confirmación e información sobre cómo acceder al soporte cuando lo necesites.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio Lenovo Essential + Premier Support?
  El servicio cubre mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas y mano de obra como parte del plan de soporte.
• ¿Cómo funciona el tiempo de respuesta de 4 horas?
  Si se realiza una solicitud de servicio, se enviará un técnico a su ubicación dentro de las 4 horas para abordar cualquier problema.
• ¿Este servicio está disponible para todos los dispositivos Lenovo?
  Este servicio normalmente está disponible para productos Lenovo seleccionados; verifique la compatibilidad en el sitio web de Lenovo.
• ¿Puedo extender el servicio más allá de 3 años?
  Sí, puede renovar o extender su plan de soporte antes de que expire para garantizar una protección continua.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte?
  Se puede acceder al soporte las 24 horas, los 7 días de la semana a través del sitio web de soporte de Lenovo, por teléfono o mediante la aplicación de servicio de Lenovo.