Soporte Lenovo Essential + Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

El soporte técnico Lenovo Essential + Premier Support - Post Warranty - 1 Year - Warranty es la solución ideal para garantizar una protección continua y un soporte confiable para sus dispositivos Lenovo después de que haya concluido la garantía original del fabricante. Este servicio de garantía integral está diseñado para mantener la funcionalidad y la eficiencia de sus dispositivos, y ofrece un conjunto de funciones de mantenimiento y soporte de primer nivel. Disfrute de la tranquilidad de saber que su tecnología cuenta con soporte dedicado cuando más lo necesita.

• Soporte 24/7: disfrute de acceso las 24 horas, los 7 días de la semana al equipo de soporte dedicado de Lenovo, lo que garantiza que la ayuda esté disponible siempre que la necesite.
• Servicio en sitio: Benefíciese del servicio en sitio que mejora la usabilidad y minimiza el tiempo de inactividad, lo que permite realizar soluciones rápidas en su ubicación.
• Tiempo de respuesta rápido: con un tiempo de respuesta del servicio de repuestos y mano de obra de 4 horas, puede estar seguro de un mantenimiento oportuno que mantiene sus dispositivos funcionando sin problemas.
• Reemplazo integral de piezas: La garantía cubre el servicio de reemplazo de piezas, asegurando que su dispositivo funcione de manera eficiente y eficaz con la máxima confiabilidad.
• Cobertura de 1 año: esta garantía brinda un año completo de servicio, lo que le brinda protección extendida para sus dispositivos y tranquilidad.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración de la cobertura: 1 año
• Tiempo de respuesta: 4 horas para piezas y mano de obra.
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Inclusiones de servicio: Reemplazo de piezas y cobertura de mano de obra.

Cómo instalar

Instalar Lenovo Essential + Premier Support es simple y directo. Siga estos pasos para activarlo:

1. Compre el paquete de garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o en línea.
2. Reciba su código de activación de garantía por correo electrónico o correo físico.
3. Visite el sitio web de soporte de Lenovo y navegue hasta la sección de registro de garantía.
4. Ingrese el código de activación y complete los detalles requeridos sobre su dispositivo.
5. Envíe su registro y recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su garantía.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué cubre el soporte Lenovo Essential + Premier?
  R: Cubre el mantenimiento en el sitio, el reemplazo de piezas y la mano de obra durante un año después de que expire la garantía del fabricante.
• P: ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio?
  R: El tiempo de respuesta del servicio es de 4 horas, lo que garantiza que su dispositivo sea reparado con prontitud.
• P: ¿Hay soporte disponible fuera del horario comercial?
  R: Sí, el soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, por lo que puedes obtener ayuda cuando la necesites.
• P: ¿Puedo transferir mi garantía a otro usuario?
  R: Por lo general, las garantías no son transferibles, pero es mejor consultar con el servicio de atención al cliente de Lenovo para casos específicos.
• P: ¿Cómo puedo obtener ayuda cuando necesito asistencia?
  R: Puede comunicarse con el soporte de Lenovo por teléfono o chat en línea, y ellos lo ayudarán con cualquier problema que pueda tener.