Soporte Lenovo Essential + Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Asegúrese de que sus dispositivos Lenovo duren más tiempo y sean confiables con el servicio de asistencia técnica Lenovo Essential + Premier Support - Post Warranty - 1 Year - Warranty. Este servicio de asistencia técnica premium le ofrece una cobertura excepcional y tranquilidad después de que venza su garantía estándar, lo que le permite centrarse en lo que realmente importa: su trabajo. Con asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana y tiempos de respuesta rápidos, puede estar seguro de que cualquier problema se solucionará con prontitud, lo que minimizará el tiempo de inactividad y mejorará la productividad.

• Cobertura integral: Lenovo Essential + Premier Support ofrece una amplia protección contra costos inesperados de reparación y reemplazo, lo que garantiza que nunca lo tomen por sorpresa las elevadas facturas de reparación de dispositivos.
• Asistencia in situ las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de un servicio de asistencia in situ las 24 horas, que ofrece soluciones rápidas y fiables a cualquier problema que pueda surgir. Nuestro equipo de asistencia dedicado está a solo una llamada de distancia para ayudarle a resolver los problemas de forma eficiente.
• Tiempo de respuesta rápido: con un notable tiempo de respuesta de piezas y mano de obra de 4 horas, puede esperar un servicio rápido que minimiza la interrupción de su horario de trabajo, lo que le permite mantener la máxima productividad.
• Servicio de reemplazo de piezas: Esta garantía incluye servicios de reemplazo de piezas, asegurando que los componentes necesarios se reemplacen rápidamente para resolver sus problemas técnicos sin demora.
• Duración del servicio de un año: con un año completo de servicio, Lenovo Essential + Premier Support le permite garantizar la máxima productividad y entregar resultados oportunos, lo que lo convierte en una valiosa inversión para su negocio.

Detalles técnicos

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de soporte: en sitio
• Tiempo de respuesta: 4 horas para piezas y mano de obra.
• Horario de servicio: disponibilidad 24/7
• Incluido: Servicio de reemplazo de piezas

Cómo instalar

Activar el soporte Lenovo Essential + Premier es sencillo. Siga estos pasos:

1. Compre el paquete Lenovo Essential + Premier Support - Post Garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio y un ID de soporte único.
3. Para activarlo, visite la página de soporte de Lenovo e ingrese su ID de soporte único junto con la información de su dispositivo.
4. Una vez activado, tendrás acceso completo a todas las funciones y beneficios incluidos en el paquete.
5. Mantenga su ID de soporte a mano para acceder rápidamente a la asistencia cuando la necesite.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué cubre el soporte Lenovo Essential + Premier?
R: Esta garantía cubre el reemplazo de piezas e incluye soporte en el sitio con un tiempo de respuesta de 4 horas, lo que garantiza reparaciones oportunas y eficientes para sus dispositivos Lenovo.

P: ¿Cómo puedo contactar al soporte técnico?
R: Puede comunicarse con el soporte las 24 horas, los 7 días de la semana a través del sitio web de soporte de Lenovo, por teléfono o chat, utilizando su ID de soporte único para un servicio más rápido.

P: ¿Cuánto tiempo durará el servicio?
R: El servicio de soporte Lenovo Essential + Premier tiene una duración de un año a partir de la fecha de activación.

P: ¿El reemplazo de piezas está incluido en la garantía?
R: Sí, el reemplazo de piezas está incluido, lo que garantiza que cualquier componente dañado se reemplace rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad.

P: ¿Puedo transferir mi garantía a otro dispositivo?
R: Lamentablemente, esta garantía no es transferible y está vinculada específicamente al dispositivo adquirido en el momento de la activación.