Descripción
Obtenga tranquilidad para sus dispositivos Lenovo con Lenovo Essential + Premier Support - Post Warranty - 2 Year Warranty. Este servicio de garantía integral está diseñado para ofrecer una amplia protección contra costos inesperados de reparación y reemplazo, lo que garantiza que sus dispositivos siempre funcionen sin problemas. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana y tiempos de respuesta rápidos, puede confiar en que sus necesidades tecnológicas se cubrirán de manera eficiente, lo que le permitirá concentrarse en lo que realmente importa: su negocio.
- Cobertura integral: la garantía Lenovo Essential + Premier Support extiende su cobertura, protegiéndolo contra costos de reparación imprevistos y brindando un servicio confiable de reemplazo de piezas.
- Servicio en el lugar: disfrute de la comodidad del servicio en el lugar, lo que le garantiza pasar menos tiempo esperando reparaciones y más tiempo en la productividad. Nuestros técnicos van directamente a su ubicación, lo que hace que el proceso sea sencillo.
- Tiempo de respuesta rápido: experimente un servicio excepcional con un tiempo de respuesta de 4 horas para piezas y mano de obra, lo que permite resoluciones rápidas a cualquier problema que pueda surgir.
- Soporte 24/7: Nuestro soporte las 24 horas garantiza que usted tenga acceso a asistencia en cualquier momento que la necesite, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
- Dos años de cobertura: con una duración de servicio de dos años, puede confiar en que Lenovo le brindará un servicio confiable y resultados precisos, mejorando el rendimiento y la longevidad de sus dispositivos.
Detalles técnicos
- Tipo de garantía: Soporte posgarantía
- Duración del servicio: 2 años
- Nivel de servicio: Mantenimiento en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas
- Características del servicio: Reemplazo de piezas, Servicio de mano de obra
- Tiempo de respuesta: 4 horas para piezas y mano de obra
Cómo instalar
Para activar su garantía Lenovo Essential + Premier Support, siga estos pasos:
- Visite el sitio web de registro de garantía de Lenovo.
- Ingrese el número de serie de su dispositivo y otra información requerida.
- Seleccione la opción Lenovo Essential + Premier Support y complete su compra.
- Una vez registrado, confirme los detalles de su cobertura y conserve un registro de la información de su garantía para referencia futura.
Preguntas frecuentes
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¿Qué cubre la garantía de Lenovo Essential + Premier Support?
Esta garantía cubre el reemplazo de piezas y el servicio de mano de obra para sus dispositivos Lenovo, protegiéndolo de costos de reparación inesperados. -
¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?
Puede esperar un tiempo de respuesta de 4 horas para piezas y mano de obra, lo que garantiza que sus problemas se resuelvan rápidamente. -
¿El servicio en sitio está disponible para todas las ubicaciones?
El servicio en el lugar está disponible en la mayoría de las regiones. Verifique su área de servicio al registrarse para la cobertura de la garantía. -
¿Puedo extender mi garantía más allá de los dos años?
Actualmente, esta garantía ofrece una duración de servicio de dos años. Para obtener más información sobre cómo ampliar la garantía, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo. -
¿Cómo puedo obtener ayuda si necesito asistencia?
El soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Puede comunicarse con el equipo de soporte de Lenovo a través de su sitio web o por teléfono para obtener la asistencia que necesite.
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