Servicio esencial de Lenovo: garantía de 3 años

Presentamos el servicio esencial de Lenovo con garantía de 3 años, su solución definitiva para mejorar el tiempo de funcionamiento y proteger los datos confidenciales en las operaciones comerciales principales. Este plan de servicio integral no solo ofrece tranquilidad, sino también tiempos de respuesta rápidos y soporte confiable, lo que garantiza que su empresa siga funcionando sin problemas ni interrupciones.

• Respuesta en el sitio en cuatro horas: disfrute de la seguridad de una respuesta en el sitio en cuatro horas, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto garantiza que cualquier problema se solucione rápidamente, lo que permite que su negocio funcione de manera eficiente.
• Actualización de garantía básica: esta actualización de garantía cubre la instalación en el sitio de todas las piezas de repuesto, lo que elimina las molestias del tiempo de inactividad y mantiene la confiabilidad y la eficiencia operativa.
• Servicio de retención de datos YourDrive: Benefíciese de un cómodo servicio de resolución de problemas que prioriza sus necesidades de retención de datos, garantizando que su información crítica permanezca segura y accesible.
• Soporte integral en el sitio: con soporte dedicado en el sitio, puede limitar cualquier tiempo de inactividad al mínimo absoluto, lo que permite que su empresa mantenga la productividad y la calidad del servicio.
• Subtipo de servicio electrónico y físico: experimente una mejor usabilidad y una mayor eficiencia con nuestra combinación de opciones de servicio electrónico y físico diseñadas para satisfacer sus necesidades específicas.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio esencial
• Duración: 3 años
• Tiempo de respuesta: 4 horas Piezas y mano de obra
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Cobertura del servicio: Instalación de piezas de repuesto en el sitio.

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio esencial de Lenovo (garantía de 3 años), simplemente compre el servicio y siga las instrucciones incluidas. Un representante de Lenovo se comunicará con usted para programar la instalación en el lugar. Asegúrese de que el hardware de su empresa esté registrado para la protección de la garantía y listo para cualquier actualización o reemplazo necesario.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el Servicio Esencial de Lenovo: Garantía de 3 años?
Esta garantía cubre la instalación en el sitio de piezas de repuesto, soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y proporciona un tiempo de respuesta de 4 horas para minimizar el tiempo de inactividad.

¿Cómo funciona el tiempo de respuesta de cuatro horas?
En caso de un problema con el servicio, un técnico de Lenovo se enviará a su ubicación dentro de las cuatro horas, lo que garantiza una rápida resolución de los problemas para mantener su negocio operativo.

¿La retención de datos está incluida en el servicio?
Sí, el servicio de retención YourDrive YourData está incluido, centrándose en salvaguardar y gestionar sus datos confidenciales de manera eficaz.

¿Puedo actualizar mi garantía existente al Servicio Esencial de Lenovo?
Sí, si actualmente tiene una garantía básica, puede actualizarla al Servicio Esencial de Lenovo para obtener mejor soporte y cobertura.

¿Con quién me comunico si tengo preguntas de soporte?
Puede comunicarse con la línea de atención al cliente de Lenovo para cualquier consulta relacionada con su garantía del Servicio Esencial.