Servicio esencial de Lenovo: servicio extendido, 3 años, servicio

Mejore su experiencia con Lenovo con el servicio Lenovo Essential Service - Servicio extendido - 3 años - Servicio. Diseñado para proteger su inversión, este plan de servicio integral garantiza que sus dispositivos permanezcan operativos y eficientes, lo que le brinda tranquilidad y mayor confiabilidad.

• Soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: disfrute de soporte las 24 horas con un tiempo de respuesta garantizado de solo 4 horas, lo que garantiza que sus problemas sean abordados rápidamente por expertos calificados en su ubicación.
• Servicio de reemplazo de piezas: este plan incluye el reemplazo de piezas para resolver rápidamente cualquier problema, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Protección Electrónica y Física: Benefíciese de los subtipos de servicios electrónicos y físicos, diseñados para brindar comodidad y facilidad de operación, brindándole el soporte que necesita en cualquier situación.
• Productividad mejorada: La combinación de características de servicio de piezas y mano de obra permite que las tareas se completen de manera rápida y eficiente, lo que resulta en una mayor productividad para su negocio.
• Confiabilidad a largo plazo: con una duración de servicio de 3 años, este plan garantiza la máxima confiabilidad y resultados precisos, lo que lo convierte en una valiosa adición a sus dispositivos Lenovo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido con mantenimiento en sitio.
• Duración: 3 años de cobertura.
• Disponibilidad de soporte: Soporte 24/7 con un tiempo de respuesta de 4 horas.
• Servicios incluidos: Reemplazo de piezas, mano de obra y soporte de servicio tanto electrónico como físico.

Cómo instalar

Para activar su Servicio Esencial de Lenovo, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el plan de servicio extendido del servicio esencial de Lenovo.
2. Registre su servicio en línea a través del sitio web oficial de Lenovo utilizando el código de servicio proporcionado.
3. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de registro.
4. Una vez registrado, conserve su acuerdo de servicio y sus datos de contacto a mano para cualquier solicitud de servicio futura.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el Servicio Esencial de Lenovo?

El servicio incluye soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo de piezas y servicios tanto electrónicos como físicos para garantizar que todos los aspectos de la funcionalidad de su dispositivo estén cubiertos.

¿Cómo funciona el tiempo de respuesta de 4 horas?

Una vez que se realiza una solicitud de servicio, técnicos calificados responderán a su ubicación dentro de las 4 horas para abordar cualquier problema que pueda encontrar con su dispositivo.

¿El servicio es transferible?

No, el Servicio Esencial de Lenovo está vinculado al dispositivo original y no es transferible a otros dispositivos.

¿Puedo extender el servicio más allá de 3 años?

Sí, Lenovo puede ofrecer opciones para renovar o extender su contrato de servicio a medida que se acerca la fecha de vencimiento. Consulte con Lenovo para obtener más detalles.

¿Qué debo hacer si tengo problemas después de la instalación?

Si encuentra algún problema después de la instalación, comuníquese inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Lenovo para obtener ayuda, y lo guiarán a través del proceso de resolución de problemas o solicitud de servicio.