Servicio esencial de Lenovo: servicio extendido, 3 años, servicio

El servicio Lenovo Essential Service - Extended Service - 3 Year - Service está diseñado para brindarle un soporte superior y tranquilidad, garantizando que sus dispositivos Lenovo permanezcan operativos y eficientes. Con un compromiso con la confiabilidad, este servicio mejora su inversión y minimiza el tiempo de inactividad, lo que lo hace perfecto para empresas y personas que dependen de su tecnología. Los beneficios de este servicio extendido se extienden más allá del mantenimiento estándar, brindando una solución integral para proteger sus activos digitales.

• Soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: este servicio garantiza que la asistencia esté disponible las 24 horas del día, con un tiempo de respuesta garantizado de solo cuatro horas para piezas y mano de obra, lo que le permite abordar los problemas rápidamente y reducir el posible tiempo de inactividad.
• Mantenimiento integral: el servicio esencial de Lenovo cubre reparaciones tanto físicas como electrónicas, protegiendo su dispositivo de una amplia gama de necesidades de servicio y garantizando un alto nivel de confiabilidad operativa.
• Mayor confiabilidad: al optar por este servicio extendido, está invirtiendo en eficiencia y estabilidad confiables, lo que se traduce en una productividad maximizada para su negocio o uso personal.
• Soporte experto en sitio: Nuestros técnicos capacitados brindan un servicio experto en su ubicación, lo que garantiza que reciba la ayuda que necesita sin la molestia de transportar su equipo, agilizando así el proceso de reparación.
• Cobertura de piezas y mano de obra: este servicio incluye cobertura para todas las piezas y mano de obra necesarias, lo que permite un manejo rápido y eficiente de las reparaciones, minimizando demoras y garantizando que sus dispositivos vuelvan a funcionar lo antes posible.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 3 años
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Disponibilidad del servicio: 24 x 7
• Ubicación del servicio: En el sitio
• Cobertura: Reparaciones Físicas y Electrónicas
• Incluye: Piezas y mano de obra

Cómo instalar

Para activar su Servicio Esencial Lenovo - Servicio Extendido, siga estos pasos:

1. Compre el servicio y conserve el correo electrónico de confirmación para sus registros.
2. Visite el sitio web de soporte de Lenovo y registre su producto utilizando los detalles de confirmación.
3. Siga las instrucciones para activar el servicio extendido, asegurándose de ingresar el número de serie correcto de su dispositivo Lenovo.
4. Una vez activado, recibirá una confirmación de la configuración de su servicio y pautas sobre cómo acceder al soporte cuando lo necesite.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el Servicio Esencial de Lenovo?
  Este servicio cubre reparaciones físicas y electrónicas, incluidas las piezas y la mano de obra necesarias para mantener su dispositivo funcionando de manera eficiente.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte?
  Puede acceder al soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, comunicándose con la línea directa de atención al cliente de Lenovo. Tenga a mano la confirmación del servicio para recibir asistencia rápida.
• ¿Qué pasa si mi dispositivo necesita reparaciones?
  Se enviará un técnico a su ubicación para evaluar y reparar su dispositivo dentro del tiempo de respuesta garantizado de cuatro horas.
• ¿Este servicio es transferible?
  Sí, el Servicio Esencial de Lenovo se puede transferir a un nuevo propietario si vende o regala su dispositivo, siempre que informe a Lenovo sobre la transferencia.
• ¿Puedo renovar mi servicio después de tres años?
  Sí, puedes renovar tu servicio antes de que expire para seguir disfrutando de soporte y cobertura ininterrumpida.