Servicio esencial de Lenovo: servicio extendido: 5 años: servicio

Presentamos el servicio Lenovo Essential Service - Extended Service - 5 Year - Service, su solución definitiva para garantizar que sus dispositivos Lenovo siempre funcionen al máximo. Con un compromiso con la excelencia, este paquete de servicio integral está diseñado para proteger su inversión y, al mismo tiempo, brindarle tranquilidad a través de una confiabilidad mejorada y soluciones rápidas.

• Soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: disfrute de soporte las 24 horas con un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas, lo que garantiza que la ayuda esté siempre a solo una llamada de distancia.
• Mayor confiabilidad: el servicio esencial de Lenovo ayuda a proteger sus dispositivos contra problemas inesperados, lo que le brinda la confianza para concentrarse en lo que más importa.
• Servicio de reemplazo de piezas: si alguna pieza falla, nuestro servicio de reemplazo incluido garantiza que sus dispositivos vuelvan a funcionar en poco tiempo.
• Mantenimiento integral: Nuestro enfoque de mantenimiento estructurado, que incluye tanto servicios electrónicos como físicos, garantiza la máxima productividad y minimiza el tiempo de inactividad.
• Disponibilidad experta en el sitio: con soporte en el sitio de profesionales capacitados, puede esperar soluciones rápidas y eficientes adaptadas a sus necesidades específicas, mejorando la productividad general.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 5 años
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta: Soporte en sitio en 4 horas
• Características del servicio: Piezas y mano de obra incluidas.

Cómo instalar

El servicio Lenovo Essential Service está diseñado para una fácil activación e integración con sus dispositivos Lenovo existentes. Para iniciar el servicio, simplemente:

1. Compre el paquete de servicio esencial de Lenovo a través de un distribuidor autorizado o del sitio web oficial de Lenovo.
2. Siga las instrucciones proporcionadas para registrar su servicio en el sitio de soporte de Lenovo.
3. Una vez registrado, mantenga a mano los detalles de su acuerdo de servicio para acceder oportunamente al soporte.
4. En caso de necesitar servicio, comuníquese con el soporte de Lenovo a través de los canales designados para obtener asistencia.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Servicio Esencial de Lenovo?

El servicio cubre el reemplazo de piezas, el mantenimiento y el soporte en el sitio para sus dispositivos Lenovo.

2. ¿Cuánto dura el servicio?

La duración del servicio es de 5 años, brindando protección y soporte extendido para sus dispositivos.

3. ¿Cuál es el tiempo de respuesta del soporte?

El Servicio Esencial de Lenovo garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas para soporte en el sitio, lo que garantiza una interrupción mínima en su trabajo.

4. ¿Puedo actualizar mi servicio después de la compra?

Sí, puede comunicarse con el soporte técnico de Lenovo para solicitar información sobre la actualización de su plan de servicio en cualquier momento.

5. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?

No hay límites en la cantidad de llamadas de servicio; puede solicitar soporte siempre que necesite ayuda dentro de la duración del servicio.