Servicio esencial de Lenovo: servicio extendido: 5 años: servicio

Si busca tranquilidad en lo que respecta a sus dispositivos Lenovo, el servicio Lenovo Essential Service - Extended Service - 5 Year es la solución perfecta. Diseñado para brindar soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, este servicio garantiza que tenga asistencia confiable a su alcance, lo que garantiza la máxima productividad y el mínimo tiempo de inactividad. Con este plan de servicio extendido, puede estar seguro de que los problemas técnicos se resolverán cuando lo desee, directamente en su puerta.

• Soporte integral: disfrute de soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, los 4 días de la semana, en el sitio, lo que garantiza que sus problemas técnicos se abordarán de manera rápida y eficiente.
• Conveniencia del servicio en el sitio: no es necesario viajar ni lidiar con el envío de su dispositivo; nuestro servicio físico se entrega directamente en su ubicación, lo que le ahorra tiempo y molestias.
• Servicios de reparación incluidos: Benefíciese de servicios de reparación completos que cubren todos los aspectos del mantenimiento, garantizando que sus dispositivos funcionen de manera óptima en todo momento.
• Cobertura de piezas y mano de obra: Nuestro servicio incluye tanto piezas como mano de obra, lo que permite completar la tarea de forma rápida y eficiente, mejorando su productividad.
• Confiabilidad a largo plazo: con una duración de servicio de 5 años, puede confiar en la confiabilidad duradera de nuestro soporte, lo que le brinda la confianza para concentrarse en su trabajo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 5 años
• Horario de soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana
• Tiempo de respuesta: 4 horas en el sitio
• Cobertura del servicio: piezas y mano de obra incluidas
• Servicio Físico: Si

Cómo instalar

Instalar el servicio Lenovo Essential Service es sencillo. Una vez que adquieras el plan de servicio extendido, recibirás una confirmación junto con las instrucciones para registrar el servicio. Asegúrate de tener a mano la información de tu dispositivo, ya que deberás proporcionar detalles sobre tu producto Lenovo. Después del registro, puedes solicitar fácilmente asistencia in situ comunicándote con el equipo de asistencia de Lenovo a través de su línea de servicio dedicada o su sitio web. Un técnico se dirigirá a tu ubicación dentro del tiempo de respuesta especificado para ayudarte con cualquier problema.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Servicio Esencial de Lenovo?

El Servicio Esencial de Lenovo cubre todos los problemas técnicos, incluidos los problemas de hardware y software, e incluye tanto piezas como mano de obra para las reparaciones.

2. ¿Cómo solicito el servicio?

Puede solicitar servicio contactándose con el equipo de soporte de Lenovo a través de su sitio web o línea directa de servicio. Asegúrese de tener a mano la información del producto.

3. ¿El servicio está disponible para todos los dispositivos Lenovo?

Este servicio se aplica a una amplia gama de dispositivos Lenovo, pero es mejor verificar la elegibilidad de cobertura específica para su modelo.

4. ¿Qué pasa si necesito servicio fuera del horario laboral?

El Servicio Esencial de Lenovo brinda soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, para que puedas solicitar asistencia en cualquier momento, de día o de noche.

5. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar el servicio?

El servicio incluye un tiempo de respuesta en el sitio de 4 horas, lo que significa que un técnico llegará a su ubicación dentro de las cuatro horas posteriores a la confirmación de su solicitud.