Servicio esencial de Lenovo: garantía extendida: 3 años: garantía

La garantía extendida del servicio esencial de Lenovo es la solución definitiva para proteger la productividad de su empresa y garantizar la protección de sus datos vitales. Esta garantía integral no solo extiende su cobertura por tres años completos, sino que también garantiza que sus sistemas permanezcan operativos y eficientes en todo momento. Con el plan de servicio esencial de Lenovo, recibirá un soporte excepcional diseñado para minimizar el tiempo de inactividad y mantener sus cargas de trabajo principales funcionando sin problemas, al mismo tiempo que protege su información confidencial.

• Respuesta en el sitio en 4 horas: experimente una tranquilidad incomparable con un tiempo de respuesta en el sitio de cuatro horas, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Este servicio garantiza que se envíen técnicos expertos de inmediato para solucionar cualquier problema, lo que reduce significativamente las interrupciones en sus operaciones.
• Cobertura integral: la garantía va más allá de la protección básica. Incluye todos los beneficios de los servicios Foundation, junto con funciones avanzadas diseñadas para satisfacer las necesidades exclusivas de su empresa, incluida la instalación de piezas de repuesto en el lugar.
• Servicio de retención de datos de YourDrive: esta característica esencial está diseñada para proteger sus datos al garantizar que sus soluciones de almacenamiento sean confiables y que su información confidencial esté bien protegida contra posibles amenazas.
• Asistencia telefónica confiable: obtenga acceso inmediato a asistencia telefónica confiable siempre que necesite ayuda. Este servicio le ofrece la tranquilidad de saber que la ayuda está a solo una llamada de distancia, lo que garantiza resoluciones rápidas a sus problemas.
• Servicio electrónico y físico: disfrute de los beneficios de ambos tipos de servicio, el electrónico y el físico. Este enfoque dual mejora la confiabilidad y maximiza la productividad, lo que garantiza que su empresa funcione sin interrupciones.

Detalles técnicos del servicio esencial de Lenovo: garantía extendida

• Duración del servicio: 3 años
• Tiempo de respuesta: 4 horas (piezas y mano de obra)
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tipo de servicio: Soporte en sitio, Soporte telefónico
• Protección de datos: YourDrive Servicio de retención de datos

Cómo instalar

Para activar su Servicio Esencial de Lenovo - Garantía Extendida, solo tiene que registrar su producto en el sitio web de soporte de Lenovo. Siga las instrucciones proporcionadas para vincular su garantía con su dispositivo Lenovo. Es fundamental asegurarse de que toda la información relevante se ingrese correctamente para evitar interrupciones del servicio. Después de registrarse correctamente, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su garantía, lo que le permitirá acceder al soporte cuando lo necesite.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye la garantía extendida del servicio esencial de Lenovo? Esta garantía incluye una respuesta en el sitio en 4 horas, soporte telefónico, servicio de retención YourDrive YourData y más, todo diseñado para maximizar el tiempo de actividad de su empresa.
• ¿Puedo extender mi garantía después de la compra inicial? Sí, la cobertura de la garantía se puede extender antes de que caduque, lo que garantiza un soporte continuo para sus dispositivos.
• ¿Cómo solicito servicio bajo esta garantía? Puede solicitar servicio llamando al soporte de Lenovo o utilizando el portal en línea para obtener asistencia rápida.
• ¿La protección de datos está incluida en la garantía? Sí, la garantía incluye el servicio de retención YourDrive YourData para garantizar la protección de sus datos confidenciales.
• ¿Qué debo hacer si necesito escalar una solicitud de servicio? Si necesita más ayuda, puede escalar una solicitud de servicio comunicándose con el servicio de atención al cliente y proporcionando su número de solicitud de servicio.