Descripción
El servicio esencial de Lenovo, garantía extendida de 3 años, es la solución definitiva para las empresas que buscan proteger sus inversiones en tecnología. Este plan de protección integral está especialmente diseñado para mejorar el tiempo de funcionamiento de los equipos y proteger los datos cruciales, lo que brinda a las organizaciones la tranquilidad de saber que cuentan con un soporte confiable cuando más lo necesitan. Invertir en esta garantía extendida no solo mejora el rendimiento de su equipo, sino que también garantiza que su empresa funcione sin problemas, incluso ante desafíos inesperados. Descubra por qué esta garantía extendida es una opción inteligente para su organización:
- Respuesta en el sitio en cuatro horas: disfrute de tiempos de respuesta rápidos con un servicio en el sitio garantizado en cuatro horas, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Esto garantiza que su empresa siga funcionando con un tiempo de inactividad mínimo, lo que le permite concentrarse en lo que más importa.
- Actualización de la garantía básica: la garantía incluye una actualización que cubre la instalación en el sitio de todas las piezas de repuesto. Esto simplifica el proceso de reparación, lo que garantiza que su equipo esté siempre en óptimas condiciones y reduce las posibles interrupciones en su flujo de trabajo.
- Servicio de retención de datos YourDrive: tome el control de sus datos con este servicio único que ofrece estrategias de retención para ayudar a proteger la información confidencial. Tome decisiones informadas sobre su equipo y mejore la seguridad de sus datos.
- Soporte telefónico integral: resuelva sus problemas rápidamente con el soporte telefónico incluido. Obtendrá acceso directo a profesionales de Lenovo que pueden ayudarlo con la resolución de problemas, lo que garantiza que sus inquietudes se aborden con prontitud.
- Subtipos de servicio electrónico y físico: esta garantía ofrece tipos de servicio tanto electrónicos como físicos, lo que mejora la facilidad de uso y aumenta la eficiencia operativa en diversos escenarios comerciales. Ya sea que necesite asistencia digital o in situ, esta garantía lo tiene cubierto.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Garantía extendida
- Duración de la cobertura: 3 años
- Tiempo de respuesta: Servicio en sitio en 4 horas
- Disponibilidad de soporte: 24/7
- Características del servicio: Piezas y mano de obra incluidas.
- Subtipo de servicio: Servicio electrónico y físico
- Características adicionales: Servicio YourDrive YourData
Cómo instalar
Para activar su Servicio Esencial de Lenovo - Garantía Extendida, siga estos sencillos pasos:
- Compre la garantía extendida a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o en línea.
- Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu garantía.
- Registre su garantía en el sitio web de soporte de Lenovo utilizando los detalles proporcionados en el correo electrónico de confirmación.
- Mantenga la información de su garantía a mano para cualquier futura solicitud de servicio.
Preguntas frecuentes
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P: ¿Qué cubre la garantía extendida del servicio esencial de Lenovo?
R: Esta garantía cubre la instalación en el sitio de piezas de repuesto, brinda soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y asegura tiempos de respuesta rápidos para todas las solicitudes de servicio. -
P: ¿Cómo puedo acceder al soporte telefónico?
R: El soporte telefónico está incluido en su garantía, lo que le permite comunicarse directamente con los profesionales de soporte de Lenovo para obtener asistencia inmediata. -
P: ¿Cuál es la duración de esta garantía?
R: La garantía extendida del servicio esencial de Lenovo brinda cobertura por tres años completos, lo que garantiza protección a largo plazo para su equipo. -
P: ¿Puedo transferir la garantía a otro dispositivo?
R: Normalmente, las garantías están vinculadas a dispositivos específicos; consulte con el servicio de atención al cliente de Lenovo para conocer las opciones de transferencia. -
P: ¿Qué hago si necesito servicio?
R: Simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo a través del número de teléfono proporcionado o el portal en línea, y ellos lo guiarán a través del proceso de solicitud de servicio.
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