Servicio esencial de Lenovo: garantía extendida: 3 años: garantía

El servicio esencial de Lenovo (garantía extendida de 3 años) está diseñado para brindarles a las empresas la tranquilidad que necesitan para operar de manera eficiente y segura. Este servicio premium mejora el tiempo de actividad de las cargas de trabajo principales de su empresa y, al mismo tiempo, protege los datos confidenciales, lo que garantiza que su organización siga siendo productiva y receptiva. Con una variedad de características y beneficios exclusivos, esta garantía extendida es una inversión esencial para cualquier empresa que dependa de equipos Lenovo.

• Soporte rápido en el sitio: disfrute de la confianza de una respuesta en el sitio de 4 horas, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que garantiza que su empresa experimente un tiempo de inactividad mínimo y pueda concentrarse en lo que más importa.
• Cobertura integral: el nivel de soporte esencial abarca todos los beneficios de los servicios Foundation y proporciona una sólida red de seguridad para sus dispositivos Lenovo con una cobertura de garantía integral.
• Servicio de instalación: Nuestra garantía extendida incluye la instalación en el sitio de todas las piezas de repuesto, lo que le permite gestionar cualquier percance de manera rápida y sin problemas sin interrumpir sus operaciones.
• Servicio YourDrive YourData: Aumente el valor de su equipo con el servicio de retención YourDrive YourData, que ayuda a proteger sus datos y garantizar su disponibilidad incluso durante los reemplazos de hardware.
• Piezas y mano de obra rentables: minimice los costos de inventario y garantice la máxima confiabilidad con nuestras características de servicio de piezas y mano de obra, diseñadas para brindarle una solución confiable y eficiente para las necesidades de su negocio.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Tiempo de respuesta: Servicio de repuestos y mano de obra en 4 horas
• Disponibilidad del servicio: Soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana
• Cobertura del servicio: Servicio electrónico y físico

Cómo instalar

La instalación del Servicio Esencial de Lenovo - Garantía Extendida es un proceso sencillo:

1. Compre la garantía extendida en un distribuidor autorizado de Lenovo o en el sitio web de Lenovo.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la garantía y las instrucciones de activación.
3. Siga las instrucciones proporcionadas para registrar su equipo y activar su servicio de garantía.
4. Si tiene algún problema con la instalación o activación, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo para obtener ayuda.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Servicio Esencial de Lenovo - Garantía Extendida?
La garantía cubre el soporte en sitio, la instalación de piezas de repuesto y el servicio de retención YourDrive YourData, lo que garantiza la máxima protección para sus dispositivos Lenovo.

2. ¿Cómo funciona la respuesta en sitio en 4 horas?
En caso de una falla de hardware, Lenovo enviará un técnico a su ubicación dentro de las 4 horas para resolver el problema y minimizar el tiempo de inactividad.

3. ¿La garantía es transferible si vendo mi equipo?
Sí, la garantía se puede transferir al nuevo propietario, siempre que notifique a Lenovo con los detalles necesarios de la transferencia.

4. ¿Puedo extender mi garantía después de la compra inicial?
Es posible que haya extensiones disponibles según el producto y el tiempo restante de la garantía actual. Comuníquese con Lenovo para obtener más información.

5. ¿Qué debo hacer si necesito presentar un reclamo de garantía?
Para realizar un reclamo, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo y proporcione la información de su garantía y detalles sobre el problema que está experimentando.