Servicio esencial de Lenovo: garantía extendida: 3 años: garantía

El servicio esencial de Lenovo (garantía extendida de 3 años) está diseñado para aumentar la confiabilidad y el rendimiento de las operaciones de su empresa, lo que garantiza el máximo tiempo de actividad para sus cargas de trabajo críticas. Esta garantía no solo protege los datos confidenciales, sino que también brinda tranquilidad a través de su sistema de soporte integral. Con un enfoque mejorado en la respuesta oportuna y la asistencia de expertos, su organización puede prosperar sin el temor de tiempos de inactividad inesperados.

• Respuesta en el sitio en 4 horas: disfrute de la tranquilidad de saber que Lenovo garantiza una respuesta rápida en el sitio en 4 horas, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siempre que tenga dificultades técnicas. Esto significa que cualquier interrupción en su flujo de trabajo se aborda con prontitud, lo que minimiza el tiempo de inactividad.
• Cobertura de GARANTÍA integral: El Servicio Esencial viene con una actualización de garantía básica que cubre la instalación en el sitio de todas las piezas de repuesto, lo que garantiza que sus dispositivos siempre estén en óptimas condiciones de funcionamiento.
• Servicio de retención de datos YourDrive YourData: benefíciese de la seguridad de que sus datos se conservan de forma segura, lo que le permitirá centrarse más en sus actividades comerciales principales sin preocuparse por la pérdida de datos.
• Asistencia in situ por parte de expertos: esta garantía garantiza asistencia de expertos con disponibilidad in situ, lo que le permite ofrecer soluciones rápidas exactamente cuando las necesita. Los técnicos de Lenovo están bien capacitados para resolver problemas de manera eficiente, lo que mejora su productividad general.
• Servicio electrónico y físico: con tipos de servicio electrónicos y físicos, el Servicio Esencial de Lenovo aumenta la facilidad de uso y aumenta la eficiencia operativa, lo que garantiza que todas sus necesidades de soporte se satisfagan de manera integral.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Tiempo de respuesta del servicio: 4 horas
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tipo de servicio: Repuestos y mano de obra
• Servicio de retención: YourDrive YourData

Cómo instalar

Para instalar la garantía extendida del servicio esencial de Lenovo, siga estos sencillos pasos:

1. Compre la garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o en el sitio web oficial de Lenovo.
2. Reciba el código de confirmación de garantía por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de Lenovo o cree una nueva si es necesario.
4. Vaya a la sección de registro de garantía en el sitio web de Lenovo.
5. Ingrese el código de confirmación de garantía y los detalles necesarios de su dispositivo.
6. Envíe el registro y conserve la confirmación para sus registros.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre la garantía extendida del servicio esencial de Lenovo?

La garantía cubre toda la instalación en el sitio de piezas de repuesto, brindando una respuesta en el sitio de 4 horas e incluye el servicio de retención YourDrive YourData.

¿Cómo funciona el tiempo de respuesta de 4 horas?

El tiempo de respuesta de 4 horas garantiza que un técnico de Lenovo estará en el lugar para ayudarlo dentro de las cuatro horas posteriores a informar un problema, independientemente de la hora del día o el día de la semana.

¿Puedo transferir esta garantía a otro dispositivo?

No, la garantía es específica del dispositivo con el que la registró y no se puede transferir a otro dispositivo.

¿El soporte remoto está disponible bajo esta garantía?

Si bien la garantía se centra principalmente en el soporte en el sitio, Lenovo también ofrece opciones de asistencia remota según sea necesario, lo que garantiza una cobertura de servicio integral.

¿Qué pasa si no registro mi garantía?

Si no registra su garantía, es posible que no pueda acceder a la gama completa de beneficios y servicios proporcionados bajo la Garantía extendida del servicio esencial de Lenovo.

Con el servicio esencial de Lenovo, garantía extendida de 3 años, no solo compra una garantía, sino que invierte en el soporte continuo y la eficiencia del rendimiento de su empresa. Equipe a su organización con la confiabilidad y la respuesta rápida que solo Lenovo puede brindar.