Servicio esencial de Lenovo - Postgarantía - 1 año - Garantía

El servicio Lenovo Essential Service - Post Warranty - 1 Year es una solución de mantenimiento excepcional diseñada para quienes desean prolongar la vida útil y la confiabilidad de sus dispositivos Lenovo. Este servicio garantiza que reciba soporte y mantenimiento continuos incluso después de que finalice el período de garantía. Este servicio, que se centra en minimizar el tiempo de inactividad y mejorar la productividad, es perfecto tanto para empresas como para particulares.

• Asistencia in situ las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: disfrute de la tranquilidad de contar con asistencia las 24 horas del día que garantiza que cualquier problema se resuelva de manera rápida y eficiente. El tiempo de respuesta de 4 horas significa que su dispositivo estará listo y funcionando en poco tiempo.
• Cobertura integral de piezas y mano de obra: este servicio incluye tanto el reemplazo de piezas como la mano de obra para las reparaciones, lo que le permite minimizar los costos de inventario y garantizar que su dispositivo funcione al máximo rendimiento.
• Garantía física para soporte práctico: el subtipo de servicio físico ofrece un enfoque práctico para el mantenimiento, lo que permite a los técnicos abordar los problemas directamente en el sitio para mejorar el flujo de trabajo y la productividad.
• Tiempo de inactividad minimizado: con soporte en el sitio, las interrupciones en su trabajo se reducen al mínimo, lo que le permite concentrarse en sus proyectos sin demoras innecesarias.
• Duración del servicio de 1 año: este plan de servicio extendido le ofrece un año completo de soporte, lo que garantiza que sus dispositivos sigan siendo confiables y eficientes durante períodos más prolongados.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio esencial - Post garantía
• Duración: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas para piezas y mano de obra
• Cobertura del servicio: Soporte en el sitio que incluye reemplazo de piezas y mano de obra.

Cómo instalar

Instalar Lenovo Essential Service - Post Warranty es muy sencillo. Tras la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con instrucciones detalladas sobre cómo activar el servicio. Solo tienes que seguir los pasos que se indican en el correo electrónico para asegurarte de que el servicio esté configurado y listo para usar. En caso de que surja algún problema, puedes comunicarte con el equipo de soporte de Lenovo para obtener ayuda.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el Servicio Esencial de Lenovo?
  Este servicio incluye soporte en el sitio, reemplazo de piezas y mano de obra que cubre cualquier reparación necesaria para su dispositivo Lenovo.
• ¿Este servicio está disponible para todos los dispositivos Lenovo?
  Sí, el servicio posgarantía de Lenovo Essential Service se puede aplicar a una amplia gama de productos Lenovo. Verifique la compatibilidad durante el proceso de compra.
• ¿Cómo solicito soporte?
  Puede solicitar ayuda comunicándose con el servicio de atención al cliente de Lenovo a través de su sitio web o al número de teléfono proporcionado en el correo electrónico de confirmación.
• ¿Qué pasa si tengo más preguntas sobre el servicio?
  Si tiene preguntas adicionales, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Lenovo para obtener consultas y aclaraciones detalladas.
• ¿Puedo renovar mi servicio una vez finalizado el año?
  Sí, puedes elegir renovar tu Servicio Esencial de Lenovo una vez que haya expirado el período de cobertura inicial.