Servicio esencial de Lenovo - Postgarantía - 2 años - Garantía

El servicio Lenovo Essential Service - Post Warranty - 2 Year - Warranty está diseñado para mejorar la longevidad y el rendimiento de su equipo después de que haya vencido el período de garantía estándar. Este plan de garantía integral ofrece tranquilidad con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y un servicio rápido en el sitio, lo que garantiza que sus dispositivos Lenovo sigan funcionando de manera óptima. Ya sea que experimente una falla de hardware o requiera mantenimiento urgente, nuestro equipo dedicado está listo para ayudarlo sin la molestia de viajar.

• Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de asistencia las 24 horas del día para cualquier problema técnico, lo que garantiza que recibirá ayuda siempre que la necesite.
• Mantenimiento en el lugar: nuestros técnicos van hasta donde usted se encuentre, lo que le brinda comodidad y minimiza el tiempo de inactividad. No es necesario que viaje ni envíe su equipo para realizar reparaciones.
• Tiempo de respuesta rápido: Benefíciese de un rápido tiempo de respuesta de 4 horas para piezas y mano de obra, lo que le permitirá reanudar las operaciones de manera rápida y eficiente.
• Reemplazo de piezas incluido: Esta garantía cubre el reemplazo de piezas, lo que permite una resolución inmediata de problemas técnicos sin costos adicionales.
• Confiabilidad mejorada: El servicio físico garantiza confiabilidad y máxima productividad, ya que nuestros técnicos abordan los problemas directamente en su ubicación.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio esencial – Post garantía
• Duración: 2 años
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas para piezas y mano de obra
• Subtipo de servicio: Físico

Cómo instalar

Para activar la garantía del Servicio Esencial de Lenovo, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el plan Lenovo Essential Service – Postgarantía – 2 años a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o del sitio web oficial de Lenovo.
2. Tras la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su plan de servicio y las instrucciones de activación.
3. Siga el enlace proporcionado en el correo electrónico para registrar su equipo y activar su garantía.
4. Mantenga la confirmación y los detalles del servicio a mano para futuras referencias y para facilitar cualquier solicitud de servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía del servicio esencial de Lenovo? La garantía incluye mantenimiento en el lugar, reemplazo de piezas y mano de obra durante dos años.
• ¿Cómo solicito servicio bajo esta garantía? Puede solicitar servicio llamando a la línea directa de soporte de Lenovo o utilizando la función de solicitud de servicio en línea que se incluye en el correo electrónico de confirmación.
• ¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo? Este servicio está disponible para una amplia gama de dispositivos Lenovo. Verifique la compatibilidad con su producto específico antes de comprarlo.
• ¿Qué sucede si necesito asistencia fuera del horario de atención habitual? Con soporte 24/7, puede comunicarse con Lenovo en cualquier momento y nuestro equipo estará listo para ayudarlo.
• ¿Puedo transferir esta garantía a otro usuario? Sí, esta garantía es transferible; sin embargo, debe notificar a Lenovo sobre el cambio de titularidad.