Lenovo Essential Service + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Presentamos el servicio Lenovo Essential Service + Premier Support - Extended Service - 3 Year - Service. Este paquete de servicios está diseñado específicamente para mejorar la productividad y brindar tranquilidad a los usuarios de productos Lenovo. Ofrece un sistema de soporte confiable que garantiza que sus dispositivos siempre funcionen de manera óptima, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la eficiencia.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las 4 horas del día. Ya sea que tenga problemas durante el horario de oficina o a altas horas de la noche, nuestro equipo dedicado está listo para ayudarlo en cualquier momento.
• Tiempo de respuesta rápido: Benefíciese de un rápido tiempo de respuesta de 4 horas para el servicio de repuestos y mano de obra, lo que garantiza que cualquier problema se solucione rápidamente y mantenga sus operaciones funcionando sin problemas.
• Cobertura integral: Con una duración de servicio de 3 años, se le garantiza una amplia protección contra accidentes inesperados, proporcionándole confiabilidad y seguridad a largo plazo.
• Servicio Físico Experto: Nuestro mantenimiento en sitio significa que profesionales capacitados acudirán directamente a usted, ofreciendo experiencia y estabilidad para resolver cualquier problema técnico de manera efectiva.
• Servicio de reemplazo de piezas: el servicio esencial de Lenovo incluye el servicio de reemplazo de piezas, lo que garantiza que los componentes que funcionan mal se reemplacen rápidamente para restaurar la funcionalidad de su dispositivo sin interrupciones significativas.

Detalles técnicos del servicio Lenovo Essential Service + Premier Support

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 3 años
• Tiempo de respuesta: 4 horas para piezas y mano de obra
• Disponibilidad del servicio: 24 x 7
• Ubicación del servicio: Mantenimiento en el sitio
• Incluye: Piezas y mano de obra Servicio físico
• Subtipo: Garantiza la máxima confiabilidad y eficiencia.

Cómo instalar

Instalar Lenovo Essential Service + Premier Support es sencillo. Una vez que adquieras el servicio, recibirás una confirmación e instrucciones por correo electrónico. Para activar el servicio:

1. Siga las instrucciones proporcionadas para registrar su servicio en línea.
2. Mantenga a mano la información de su producto para garantizar un proceso de registro sin problemas.
3. Familiarícese con la cobertura del servicio y el tiempo de respuesta para un uso óptimo.
4. En caso de cualquier problema, simplemente comuníquese con el equipo de soporte utilizando los detalles de contacto proporcionados.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Essential Service + Premier Support de Lenovo? El servicio incluye soporte in situ las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo de piezas y mano de obra durante 3 años.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta habitual para el servicio? Puede esperar una respuesta en un plazo de 4 horas para el servicio en el sitio, lo que garantiza que cualquier problema se resuelva rápidamente.
• ¿El servicio está disponible para todos los productos Lenovo? El Lenovo Essential Service + Premier Support está disponible para una amplia gama de dispositivos Lenovo. Sin embargo, es recomendable comprobar la compatibilidad con su modelo específico.
• ¿Cómo puedo contactar con el servicio de asistencia? Puedes contactar con el servicio de asistencia a través del número de teléfono o el correo electrónico que figura en el correo electrónico de confirmación del servicio.
• ¿Qué sucede si es necesario reemplazar piezas? Nuestro servicio incluye el reemplazo de piezas, lo que garantiza que cualquier componente defectuoso se reemplace de manera rápida y eficiente para minimizar el tiempo de inactividad.