Lenovo Essential Service + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Lenovo Essential Service + Premier Support es la solución definitiva para quienes buscan un plan de servicio extendido que mejore la confiabilidad de sus dispositivos Lenovo. Con el compromiso de brindar soporte y mantenimiento excepcionales, este plan de servicio de 3 años garantiza que su inversión esté protegida y, al mismo tiempo, ofrece una experiencia de usuario perfecta. Ya sea que tenga problemas electrónicos o físicos, Lenovo Essential Service está listo para ayudarlo en todo momento, lo que le permite concentrarse en lo que más importa: su trabajo. Características principales del Servicio Esencial + Soporte Premier de Lenovo:

• Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de acceso las 24 horas a asistencia experta para todos sus dispositivos Lenovo, lo que garantiza que la ayuda esté siempre a solo una llamada de distancia.
• Mantenimiento en el sitio de 4 horas: experimente un soporte en el sitio rápido y eficiente con un tiempo de respuesta garantizado de solo 4 horas, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Cobertura integral de piezas y mano de obra: este servicio incluye cobertura completa de piezas y mano de obra, lo que garantiza que pueda recibir las reparaciones necesarias sin costos adicionales, mejorando su usabilidad general.
• Protección electrónica y física: Benefíciese de un servicio de doble capa que aborda tanto fallas electrónicas como daños físicos, lo que le brinda tranquilidad frente a diversos problemas potenciales.
• Duración del servicio de 3 años: con una duración de servicio extendida, puede confiar en soporte y mantenimiento constantes, maximizando la eficiencia y la vida útil de sus dispositivos Lenovo.

Detalles técnicos del Servicio Esencial + Soporte Premier de Lenovo:

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración del servicio: 3 años
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas en el sitio
• Cobertura del servicio: repuestos y mano de obra

Cómo instalar:

• Adquiera el plan Lenovo Essential Service + Premier Support durante el pago de su dispositivo Lenovo o a través de su cuenta Lenovo.
• Una vez realizada la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su acuerdo de servicio, incluido su ID de servicio.
• Para obtener asistencia o activar su servicio, comuníquese con la línea directa de soporte de Lenovo y proporcione su ID de servicio para una referencia rápida.
• Mantenga a mano la información de garantía y el ID de servicio de su dispositivo para cualquier consulta de soporte futura.

Preguntas frecuentes:

• ¿Qué cubre el Servicio Esencial + Soporte Premier de Lenovo? El servicio cubre reparaciones electrónicas y físicas, reemplazo de piezas y costos laborales asociados con la resolución de problemas con sus dispositivos Lenovo.
• ¿Cómo puedo contactar al soporte para obtener ayuda? Puede comunicarse con el equipo de soporte de Lenovo a través de la línea directa de atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, o a través del sitio web de soporte de Lenovo.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta promedio para el soporte en sitio? El servicio garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas para mantenimiento en sitio, asegurando una interrupción mínima en su flujo de trabajo.
• ¿Este servicio es transferible si vendo mi dispositivo? Sí, el Servicio Esencial + Soporte Premier de Lenovo se puede transferir al nuevo propietario del dispositivo, proporcionándole el mismo nivel de soporte.
• ¿Qué sucede después del período de servicio de 3 años? Una vez finalizado el período de servicio, tendrá la opción de renovar su plan de servicio o comprar uno nuevo para continuar recibiendo soporte.