Servicio esencial de Lenovo + Soporte Premier - Servicio extendido - 4 años - Servicio

El servicio Lenovo Essential Service + Premier Support está diseñado para brindar una experiencia de mantenimiento inigualable para sus dispositivos Lenovo. Este paquete de servicio extendido le garantiza tranquilidad durante cuatro años, lo que le permite concentrarse en sus proyectos sin preocuparse por problemas inesperados. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana, este servicio garantiza soporte oportuno y resolución eficiente de cualquier problema que pueda surgir, lo que garantiza que su sistema se mantenga en óptimas condiciones.

• Cobertura integral: experimente la comodidad de un plan de servicio que incluye tanto repuestos como mano de obra para su total tranquilidad.
• Soporte en sitio: Nuestros técnicos están disponibles para acudir a su ubicación, lo que garantiza una interrupción mínima en su flujo de trabajo y una máxima productividad.
• Tiempo de respuesta rápido: con un tiempo de respuesta de 4 horas, puede esperar una resolución rápida de cualquier problema, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Costo total de propiedad predecible: presupueste de manera más efectiva con un plan de servicio que cubra todos los costos de mantenimiento, lo que permite una mejor planificación financiera.
• Subtipo de servicio físico: Nuestro enfoque práctico garantiza la finalización oportuna del proyecto, mejorando su productividad general.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 4 años
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Disponibilidad del servicio: Soporte 24/7
• Tiempo de respuesta: Servicio de repuestos y mano de obra en 4 horas
• Características del servicio: Reemplazo de piezas, Cobertura de mano de obra

Cómo instalar

La instalación del Lenovo Essential Service + Premier Support es sencilla. Después de adquirir el servicio, recibirá un correo electrónico de confirmación con toda la información necesaria. Para activar el servicio:

1. Visite el sitio web de soporte de Lenovo e inicie sesión con su cuenta.
2. Introduzca el código de servicio proporcionado en su correo electrónico de confirmación.
3. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de activación.
4. Si tiene algún problema, comuníquese con el soporte de Lenovo para obtener asistencia inmediata.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el Servicio Esencial de Lenovo?

  El servicio incluye reemplazo de piezas y mano de obra para reparaciones realizadas en el sitio, garantizando que su dispositivo esté siempre operativo.

• ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?

  Nuestro equipo garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas para el servicio de piezas y mano de obra.

• ¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo?

  Sí, Lenovo Essential Service + Premier Support está disponible para varios dispositivos Lenovo. Verifique la compatibilidad al momento de la compra.

• ¿Puedo extender mi servicio después de los 4 años iniciales?

  Sí, puedes renovar o extender tu servicio antes de que expire para seguir disfrutando de soporte ininterrumpido.

• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

  Puede comunicarse con el soporte de Lenovo a través del sitio web oficial o llamando a la línea directa de soporte disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.