Servicio esencial de Lenovo + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

El servicio Essential Service + Premier Support de Lenovo - Postgarantía - 1 año - Garantía está diseñado para brindar un soporte y mantenimiento excepcionales para sus dispositivos Lenovo. Esta solución de servicio integral garantiza que reciba asistencia oportuna, atención experta y resolución eficaz de problemas para cualquier problema que surja después de que haya vencido su garantía estándar. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana y un servicio rápido en el sitio, puede estar seguro de que su tecnología está en buenas manos.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de soporte las 24 horas que le permite resolver problemas en cualquier momento, garantizando un tiempo de inactividad mínimo para sus dispositivos.
• Soporte en sitio: Nuestros técnicos acudirán a su ubicación para realizar reparaciones y resolver problemas, proporcionando un enfoque rápido y conveniente para el mantenimiento.
• Tiempo de respuesta de 4 horas: Benefíciese de un tiempo de respuesta rápido para servicios de repuestos y mano de obra, lo que garantiza que sus problemas se aborden con la máxima eficiencia.
• Reemplazo integral de piezas: el servicio de reemplazo de piezas incluido significa que no tendrá que preocuparse por costos adicionales cuando se trata de reemplazar componentes defectuosos.
• Servicio Post-Garantía: Amplíe su tranquilidad más allá del período de garantía estándar, asegurando que sus dispositivos permanezcan operativos por más tiempo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio esencial de Lenovo + Soporte Premier
• Duración de la garantía: 1 año
• Disponibilidad del servicio: 24/7
• Tiempo de respuesta: 4 horas para piezas y mano de obra
• Servicio en sitio: Sí
• Cobertura del servicio: Garantía electrónica y física

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Essential Service + Premier Support, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio a través del sitio web de Lenovo o de un distribuidor autorizado.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio.
3. Registre su servicio visitando la página de soporte de Lenovo e ingresando la información requerida.
4. Una vez registrado, tendrá acceso completo a los servicios de soporte y podrá solicitar asistencia según sea necesario.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el Servicio Esencial + Soporte Premier de Lenovo?
  Este servicio incluye soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, servicio en sitio, reemplazo de piezas y un tiempo de respuesta de 4 horas para una máxima eficiencia.
• ¿Cómo solicito soporte en sitio?
  Puede solicitar asistencia in situ poniéndose en contacto con el servicio de asistencia de Lenovo a través de su sitio web o por teléfono. Indique los detalles de su servicio y se enviará un técnico para que lo ayude.
• ¿Este servicio está disponible para todos los dispositivos Lenovo?
  La cobertura de este servicio puede variar según el dispositivo Lenovo específico. Verifique la compatibilidad en el sitio de soporte de Lenovo.
• ¿Qué sucede después de que expira la garantía de 1 año?
  Después de un año de duración del servicio, deberá renovar su plan de servicio para continuar recibiendo soporte.
• ¿Puedo transferir mi Lenovo Essential Service + Premier Support a otro dispositivo?
  No, este servicio está vinculado al dispositivo específico para el cual fue adquirido y no se puede transferir a otro.