Servicio esencial de Lenovo + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Mejore la longevidad y el rendimiento de sus dispositivos Lenovo con Lenovo Essential Service + Premier Support - Post Warranty - 1 Year. Esta garantía extendida garantiza que su equipo se mantenga en óptimas condiciones y le brinda tranquilidad a través de un servicio y soporte confiables. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana, esta garantía está diseñada para satisfacer sus necesidades urgentes, lo que le permite concentrarse en lo que realmente importa: su trabajo.

• Asistencia integral en el sitio: disfrute de la comodidad de contar con asistencia en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día, lo que garantiza que los expertos estén disponibles para ayudarlo cuando los necesite. Esto minimiza el tiempo de inactividad y permite que sus operaciones sigan funcionando sin problemas.
• Servicio de reemplazo de piezas: nuestra garantía extendida incluye el servicio de reemplazo de piezas, lo que le permite resolver los problemas rápidamente sin la molestia de tener que asumir costos adicionales. Esta característica aumenta el valor de su equipo y garantiza un uso prolongado.
• Programación flexible: el subtipo de servicio físico ofrece una flexibilidad excepcional para programar horas de trabajo, ubicaciones y tareas. Esto significa que puede planificar el mantenimiento y el soporte según su conveniencia, lo que garantiza una interrupción mínima de su flujo de trabajo.
• Servicio eficiente de repuestos y mano de obra: con un tiempo de respuesta de 4 horas para el servicio de repuestos y mano de obra, puede esperar soluciones rápidas a sus problemas. Esta eficiencia mejora la productividad y garantiza que su equipo vuelva a funcionar rápidamente.
• Un año de máxima confiabilidad: esta garantía dura un año completo, lo que le brinda la seguridad de recibir un soporte confiable. Puede confiar en el compromiso de Lenovo de brindar resultados precisos y un servicio confiable durante toda la duración de la garantía.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio esencial + Soporte Premier
• Duración de la postgarantía: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7 x 4 horas en el sitio
• Características del servicio: Mantenimiento, repuestos y mano de obra
• Tiempo de respuesta: 4 horas para piezas y mano de obra

Cómo instalar

Comprar y activar el Servicio Esencial + Soporte Premier de Lenovo es sencillo. Siga estos pasos para asegurarse de que su garantía esté vigente:

1. Visite el sitio web de servicios de garantía de Lenovo o comuníquese con su representante de Lenovo.
2. Proporcione los detalles de su producto y seleccione la opción Servicio Esencial + Soporte Premier - Post Garantía.
3. Complete el proceso de compra de forma segura en línea o por teléfono.
4. Una vez activado, recibirá la confirmación de la fecha de inicio de su garantía y los detalles de la cobertura de su servicio.
5. En caso de que necesite ayuda, simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo utilizando los detalles de contacto proporcionados en su correo electrónico de confirmación.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía?
  El Servicio Esencial + Soporte Premier de Lenovo cubre el reemplazo de piezas, el soporte en el sitio y los servicios de mantenimiento durante el período de garantía.
• ¿El soporte en sitio está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana?
  Sí, el servicio brinda soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que usted tenga acceso a ayuda experta siempre que la necesite.
• ¿Cuánto tiempo dura el servicio?
  Esta garantía dura un año a partir de la fecha de activación, brindándole protección extendida para su equipo.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes de servicio?
  El servicio garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas para piezas y mano de obra, asegurando resoluciones rápidas a sus problemas.
• ¿Puedo programar el servicio cuando me convenga?
  Sí, la garantía permite una programación flexible de los servicios de mantenimiento y soporte según su disponibilidad.