Servicio esencial de Lenovo + Soporte Premier - Posgarantía - 2 años - Garantía

Asegure la longevidad y el rendimiento óptimo de su equipo Lenovo con Lenovo Essential Service + Premier Support - Post Warranty - 2 Year Warranty. Este paquete de servicio integral está diseñado para brindar tranquilidad y mejorar la productividad de sus inversiones en tecnología. Con soporte las 24 horas y asistencia inmediata en el sitio, puede tomar decisiones informadas sobre el estado de salud de su equipo.

• Acceso a soporte de expertos las 24 horas, los 7 días de la semana: Benefíciese de soporte profesional las 24 horas para resolver cualquier problema que pueda surgir, asegurando que sus operaciones continúen sin problemas ni interrupciones.
• Asistencia rápida en el sitio: con un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas para piezas y mano de obra, nuestros expertos estarán disponibles para brindar soluciones inmediatas, minimizando el tiempo de inactividad y aumentando su productividad.
• Reemplazo integral de piezas: disfrute de la seguridad de un servicio de reemplazo de piezas que maneja cualquier percance de manera eficiente, lo que le permite concentrarse en sus actividades principales sin preocupaciones.
• Subtipo de servicio físico: El subtipo de servicio físico garantiza la máxima confiabilidad, brindándole confianza en el rendimiento de su equipo durante momentos críticos.
• Cobertura extendida de 2 años: obtenga dos años de servicio dedicado para mantener la eficiencia y la productividad, garantizando que sus dispositivos Lenovo sigan brindando resultados precisos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio esencial + Soporte Premier
• Duración: 2 años post garantía
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: Mantenimiento en el sitio en 4 horas
• Servicios incluidos: piezas y mano de obra

Cómo instalar

La instalación del Lenovo Essential Service + Premier Support es sencilla. Una vez adquirido, solo tiene que registrar su servicio con Lenovo a través de su sitio web oficial o del servicio de atención al cliente. Después del registro, recibirá una confirmación y detalles sobre cómo acceder a sus servicios de soporte, incluidas instrucciones sobre cómo ponerse en contacto con el equipo de soporte para acceder en el futuro.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el Servicio Esencial de Lenovo?
  Este servicio cubre reemplazo de piezas, servicios de mano de obra y soporte en sitio para cualquier equipo Lenovo, lo que garantiza asistencia y reparaciones rápidas.
• ¿Este servicio está disponible para todos los dispositivos Lenovo?
  Sí, el servicio Lenovo Essential Service + Premier Support está diseñado para una amplia gama de dispositivos Lenovo. Confirme su elegibilidad con su representante de Lenovo.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
  Se puede contactar con el soporte a través del sitio web de soporte de Lenovo, por teléfono o a través de su cuenta de Lenovo, donde puede acceder a las opciones de chat en vivo.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta típico para el soporte en sitio?
  El servicio garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas para el mantenimiento en sitio, asegurando un soporte rápido para minimizar las interrupciones.
• ¿Puedo ampliar mi garantía aún más después de los 2 años?
  Sí, normalmente puedes extender tu garantía con Lenovo después del período inicial de 2 años, pero es recomendable consultar con Lenovo para conocer las últimas opciones disponibles.