Lenovo Essential Service + YourDrive YourData - Servicio ampliado - 3 años - Servicio

Si busca un plan de servicio confiable e integral para proteger sus dispositivos Lenovo, no busque más que Lenovo Essential Service + YourDrive YourData - Extended Service - 3 Year - Service . Este excepcional plan de servicio ofrece una tranquilidad incomparable, ya que garantiza que sus dispositivos permanezcan operativos y sus datos protegidos. Diseñado para la eficiencia, combina el reemplazo de piezas y el servicio en el sitio para maximizar la productividad y reducir el tiempo de inactividad. Ya sea que se trate de una empresa o de un particular, este plan de servicio está diseñado para satisfacer sus necesidades.

• Asistencia in situ las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año: disfrute de acceso a asistencia técnica y servicios las 24 horas del día con un equipo dedicado listo para ayudarlo cuando lo necesite. No espere más al horario comercial; estamos aquí para ayudarlo las 24 horas, los 7 días de la semana.
• Tiempo de respuesta rápido: Con un notable tiempo de respuesta de servicio de repuestos y mano de obra de 4 horas, puede contar con nosotros para abordar cualquier problema rápidamente, minimizando las interrupciones en su flujo de trabajo y garantizando que sus sistemas estén operativos lo antes posible.
• Reemplazo integral de piezas: los incidentes ocurren, pero con nuestro servicio de reemplazo de piezas, no tendrá que preocuparse. Cubrimos las piezas y la mano de obra en caso de que ocurran contratiempos, lo que le brinda el soporte necesario para que su tecnología siga funcionando sin problemas.
• Cobertura extendida de 3 años: con un compromiso a largo plazo con su tecnología, nuestra duración de servicio de 3 años garantiza que tendrá el soporte y el servicio que necesita para maximizar su productividad a lo largo del tiempo.
• Fiabilidad y facilidad de uso: Las características de servicio de piezas y mano de obra le permiten obtener un mantenimiento confiable con mayor facilidad de uso. Nuestros servicios están diseñados para mejorar la experiencia del usuario, ofreciendo tranquilidad y facilidad de uso.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido en sitio
• Duración: 3 años
• Disponibilidad: Soporte 24 x 7 x 4 horas
• Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas.
• Tiempo de respuesta: Tiempo de respuesta del servicio de 4 horas.

Cómo instalar

Instalar Lenovo Essential Service es un proceso sencillo:

1. Compre el plan Lenovo Essential Service + YourDrive YourData a través de distribuidores autorizados de Lenovo o en línea.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles e instrucciones del servicio.
3. Registre su servicio utilizando el enlace provisto en el correo electrónico para activar su plan.
4. En caso de problema, comuníquese con el equipo de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, quienes lo guiarán por los próximos pasos y organizarán el servicio en el sitio si es necesario.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el Servicio Esencial de Lenovo?

El servicio cubre piezas y mano de obra para sus dispositivos Lenovo, brindando reparaciones en el sitio dentro de un tiempo de respuesta de 4 horas.

¿Cómo inicio una solicitud de servicio?

Para iniciar una solicitud de servicio, simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte 24/7 a través de la información de contacto proporcionada en su correo electrónico de confirmación después de comprar el servicio.

¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo?

Este servicio está disponible para una amplia gama de productos Lenovo. Verifique la compatibilidad de su dispositivo con el plan de servicio antes de comprarlo.

¿Puedo extender mi servicio después de los 3 años iniciales?

Sí, puedes renovar o extender tu plan de servicio después del período inicial. La información sobre la renovación se proporcionará antes del vencimiento de tu servicio actual.

¿Qué pasa si mi dispositivo requiere una pieza que no está disponible?

En el improbable caso de que una pieza requerida no esté disponible, nuestro equipo trabajará diligentemente para brindar una alternativa o reemplazo adecuado para minimizar el tiempo de inactividad.