Descripción
El servicio Lenovo Essential Service + YourDrive YourData Extended Service está diseñado para brindar tranquilidad y confiabilidad a sus sistemas Lenovo. Con un plan de servicio integral de tres años, disfrutará de un mantenimiento sin complicaciones, reparaciones rápidas y soporte continuo para sus dispositivos. Este servicio es perfecto para empresas y personas que buscan una solución eficiente para mantener sus sistemas funcionando sin problemas.
- Cobertura integral: disfrute de una protección completa con soporte 24 x 7 y servicio en el sitio, lo que garantiza que la ayuda siempre esté disponible cuando más la necesita.
- Costo de propiedad predecible: administre sus gastos de manera efectiva con un costo total de propiedad predecible, eliminando costos de reparación inesperados.
- Tiempo de respuesta rápido: con un tiempo de respuesta del servicio de piezas y mano de obra de 4 horas, puede minimizar el tiempo de inactividad y mejorar la productividad.
- Cómodo servicio en el sitio: la ubicación del servicio en el sitio le ahorra tiempo y esfuerzo, lo que permite realizar reparaciones convenientes sin la necesidad de transportar sus dispositivos.
- Reemplazo integral de piezas: el servicio incluye el reemplazo de piezas para resolver problemas de manera eficiente, garantizando que su dispositivo permanezca en óptimas condiciones.
Detalles técnicos del producto
- Duración del servicio: 3 años
- Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
- Disponibilidad del servicio: 24 x 7
- Tiempo de respuesta: 4 horas para piezas y mano de obra
- Cobertura del servicio: Electrónica y física
Cómo instalar
Para instalar el Lenovo Essential Service + YourDrive YourData Extended Service, simplemente compre el servicio a través de un distribuidor autorizado de Lenovo. Después de la compra, recibirá una confirmación y detalles de registro. Registre su servicio a través del portal de servicios de Lenovo y asegúrese de que se le proporcione toda la información necesaria sobre su dispositivo. Una vez que se active su servicio, podrá disfrutar de los beneficios de soporte y mantenimiento en el sitio según sea necesario.
Preguntas frecuentes
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¿Qué incluye el Servicio Esencial de Lenovo?
Este servicio incluye soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, piezas y mano de obra para reparaciones y reemplazo de piezas para garantizar que su sistema siga funcionando.
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¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes de servicio?
El tiempo de respuesta para el servicio de repuestos y mano de obra es de 4 horas, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para sus dispositivos.
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¿Cuánto dura la cobertura del servicio?
El servicio tiene una duración de 3 años, proporcionándole soporte y mantenimiento a largo plazo.
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¿Este servicio es adecuado para empresas?
Sí, este servicio es ideal tanto para usuarios individuales como comerciales que requieren un mantenimiento confiable y eficiente para sus sistemas Lenovo.
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¿Cómo solicito un servicio?
Puede solicitar servicio directamente a través del portal de servicios de Lenovo o comunicándose con el soporte de Lenovo en cualquier momento.
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