Lenovo Essential Service + YourDrive YourData - Servicio ampliado - 5 años - Servicio

Experimente un soporte y una confiabilidad incomparables con Lenovo Essential Service + YourDrive YourData - Extended Service - 5 Year - Service . Este paquete de servicios está diseñado para garantizar que sus dispositivos Lenovo siempre funcionen con el rendimiento óptimo, lo que le ofrece tranquilidad y confianza en sus resultados. Diseñado para empresas y personas que dependen en gran medida de su tecnología, este servicio extendido garantiza asistencia rápida, mantenimiento superior y una solución integral para todas sus necesidades informáticas.

• Soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: obtenga asistencia las 24 horas del día con un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas para el servicio en el sitio, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y una máxima eficiencia.
• Servicio integral de reemplazo de piezas: el servicio incluye el reemplazo de piezas y aborda cualquier problema de hardware rápidamente para mantener sus dispositivos funcionando sin problemas.
• Horarios flexibles: Con las ofertas del subtipo de servicio físico, usted puede programar horas y ubicación de trabajo según su conveniencia, brindando una gran flexibilidad en la administración de su tiempo.
• Cobertura conveniente de piezas y mano de obra: disfrute de la comodidad de las características del servicio de piezas y mano de obra que hacen que operar sus dispositivos sea más fácil y eficiente.
• Garantía a largo plazo: Con una duración de servicio de 5 años, este servicio ampliado garantiza que usted consiga la máxima eficiencia y resultados precisos durante un período prolongado.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 5 años
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta en el sitio: 4 horas
• Características del servicio: Reemplazo de piezas, Cobertura de mano de obra, Programación flexible

Cómo instalar

Para activar tu Lenovo Essential Service + YourDrive YourData, sigue estos sencillos pasos:

1. Compre el paquete de servicios a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
2. Tras la confirmación de su compra, recibirá un código de activación del servicio por correo electrónico.
3. Inicie sesión en el portal de servicios de Lenovo con los detalles de su cuenta e ingrese el código de activación.
4. Siga las instrucciones para completar el proceso de configuración y verificar su plan de servicio.
5. Para obtener ayuda, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Lenovo para obtener asistencia.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio? El servicio esencial de Lenovo cubre el reemplazo de piezas, el mantenimiento en el sitio y los costos de mano de obra relacionados con problemas de hardware.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar recibir el servicio? El servicio garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas para asistencia en el lugar, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• ¿Este servicio está disponible para todos los dispositivos Lenovo? Este servicio está disponible para una amplia gama de dispositivos Lenovo. Verifique la compatibilidad antes de realizar la compra.
• ¿Puedo transferir mi plan de servicio a otro dispositivo? Los planes de servicio suelen estar vinculados al dispositivo original adquirido. Comuníquese con el soporte de Lenovo para obtener ayuda con las transferencias.
• ¿Qué debo hacer si necesito ayuda? Puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Lenovo en cualquier momento, de día o de noche, para obtener ayuda con tu plan de servicio y problemas técnicos.