Servicio esencial de Lenovo + YourDrive YourData - Postgarantía - 2 años - Garantía

El servicio Lenovo Essential Service + YourDrive YourData - Postgarantía - 2 años - Garantía está diseñado para brindarle tranquilidad y productividad ininterrumpida. Este plan de servicio integral está diseñado para satisfacer las necesidades de empresas y personas que dependen en gran medida de sus dispositivos Lenovo. Con soporte las 24 horas y un compromiso con la excelencia, esta garantía garantiza que pueda abordar cualquier problema técnico con facilidad.

• Soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas: disfrute de la comodidad de la asistencia las 24 horas con un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas para soporte en el sitio, lo que garantiza que su sistema esté en funcionamiento sin demoras.
• Servicio de reemplazo de piezas: el servicio esencial de Lenovo incluye un servicio de reemplazo de piezas sin complicaciones que soluciona cualquier problema rápidamente, lo que permite una interrupción mínima de sus operaciones.
• Garantía electrónica y física integral: esta garantía cubre tanto problemas electrónicos como físicos, proporcionando una solución versátil que atiende diversos desafíos técnicos que pueda encontrar.
• Características del servicio de piezas y mano de obra: La garantía incluye todas las características del servicio de piezas y mano de obra, lo que le permite gestionar cómodamente las reparaciones sin costes adicionales.
• Duración de 2 años: con una duración de servicio de 2 años, puede garantizar la máxima eficiencia y resultados precisos, extendiendo la vida útil de su dispositivo Lenovo y respaldando las necesidades de su negocio.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Lenovo Essential Service + YourDrive YourData
• Duración de la garantía: 2 años
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta: 4 horas en el sitio
• Cobertura: Garantía electrónica y física

Cómo instalar

Para iniciar su garantía Lenovo Essential Service + YourDrive YourData, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el servicio a través del sitio web de Lenovo o de un minorista certificado.
2. Registre su dispositivo Lenovo en el sitio de soporte de Lenovo utilizando el código de servicio que viene con la confirmación de la garantía.
3. Guarde la documentación de garantía en un lugar seguro para futuras consultas.
4. En caso de un problema técnico, comuníquese con el equipo de soporte 24/7 de Lenovo utilizando la información proporcionada al momento de registrarse.
5. Se enviará un técnico a su ubicación dentro del plazo garantizado de 4 horas para brindar soporte en el sitio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el Servicio Esencial de Lenovo?
  El servicio cubre tanto problemas electrónicos como físicos, incluido el reemplazo de piezas y el soporte en sitio para resolver problemas técnicos rápidamente.
• ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
  Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Lenovo las 24 horas, los 7 días de la semana a través de la información de contacto proporcionada después de registrar su servicio.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta para el soporte en sitio?
  El tiempo de respuesta garantizado para el soporte en sitio es de 4 horas, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para su dispositivo.
• ¿Hay algún costo por piezas y mano de obra?
  No, la garantía incluye todas las piezas y mano de obra, por lo que no tendrás que asumir ningún coste adicional durante el periodo de servicio.
• ¿Puedo extender mi garantía más allá de 2 años?
  Actualmente, este servicio está disponible por un período de 2 años, después del cual deberá explorar opciones de renovación u servicios adicionales a través de Lenovo.