Servicio esencial de Lenovo + YourDrive YourData - Postgarantía - 2 años - Garantía

Mejore la longevidad y el rendimiento de su equipo Lenovo con Lenovo Essential Service + YourDrive YourData - Postgarantía - 2 años - Garantía. Este paquete de soporte integral está diseñado para quienes buscan tranquilidad una vez finalizado el período de garantía estándar. Con soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, puede estar seguro de que los problemas técnicos se resolverán de manera rápida y eficiente, lo que le permitirá mantener la productividad y concentrarse en el crecimiento de su negocio.

• Soporte en el sitio 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de acceso las 24 horas a técnicos expertos que pueden solucionar problemas rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad.
• Tiempo de respuesta de 4 horas: Benefíciese de un rápido tiempo de respuesta de servicio de 4 horas tanto para piezas como para mano de obra, lo que garantiza una rápida resolución de sus problemas de hardware.
• Servicio de reemplazo de piezas: maximice la eficiencia del equipo con un reemplazo de piezas confiable, reduciendo la necesidad de un inventario costoso.
• Servicio electrónico y físico: aproveche un enfoque de servicio dual que mejora la confiabilidad y garantiza que su equipo funcione al máximo rendimiento.
• Garantía extendida de 2 años: asegure su inversión con dos años adicionales de garantía, lo que le brindará tranquilidad y un servicio confiable.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Lenovo Essential Service + YourDrive YourData
• Duración de la garantía: 2 años
• Cobertura del servicio: postgarantía
• Disponibilidad del servicio: 24/7
• Tiempo de respuesta: 4 horas para piezas y mano de obra.
• Ubicación del servicio: En el sitio
• Características del servicio: Reemplazo de piezas, soporte de servicio electrónico y físico.

Cómo instalar

La instalación de Lenovo Essential Service + YourDrive YourData es sencilla y sin complicaciones. Siga estos pasos:

1. Compre el paquete de servicios a través del sitio web de Lenovo o de un distribuidor autorizado.
2. Al realizar la compra, recibirá una confirmación y detalles para la activación del servicio.
3. Registre su equipo Lenovo con el paquete de servicios utilizando el enlace de activación proporcionado.
4. En caso de cualquier problema, comuníquese con el soporte de Lenovo utilizando la información de contacto proporcionada para obtener asistencia inmediata.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el Servicio Esencial de Lenovo + YourDrive YourData?
  Este servicio cubre tanto el soporte electrónico como el físico para su equipo Lenovo, incluido el reemplazo de piezas y la asistencia en el sitio.
• ¿Cuánto tiempo es válida la garantía?
  La garantía es válida por dos años adicionales después del período de garantía inicial.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes de servicio?
  El servicio garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas tanto para piezas como para mano de obra, asegurando resoluciones oportunas.
• ¿Puedo extender el servicio más allá de dos años?
  Actualmente, este paquete de servicios está disponible por una extensión de dos años, y las extensiones posteriores pueden variar según las políticas de Lenovo.
• ¿Está disponible el servicio en sitio en mi ubicación?
  La disponibilidad del servicio en el sitio puede variar según su ubicación geográfica; consulte con el soporte de Lenovo para confirmarlo.