Descripción
Mejore su experiencia con los productos Lenovo con Lenovo Essential Service + YourDrive YourData - Postgarantía - Garantía de 2 años. Este plan de servicio integral está diseñado para brindar soporte y protección excepcionales para su dispositivo después de que expire la garantía del fabricante. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana, asistencia en el sitio y tiempos de respuesta rápidos, puede asegurarse de que su tecnología permanezca operativa y eficiente, lo que minimiza las interrupciones en su trabajo o vida personal.
- Asistencia in situ las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: disfrute de la tranquilidad de contar con asistencia las 24 horas del día. Nuestro equipo está disponible en cualquier momento para brindar asistencia inmediata, lo que garantiza que su dispositivo siga funcionando con un tiempo de inactividad mínimo.
- Cobertura integral de piezas y mano de obra: benefíciese de una gama completa de servicios de reemplazo de piezas. Esta garantía cubre tanto las piezas como la mano de obra, lo que permite un mantenimiento confiable que permite que su dispositivo funcione sin problemas.
- Protección física contra averías: Proteja su inversión con nuestro subtipo de servicio físico. Este plan ofrece flexibilidad para programar horarios y lugares de trabajo, lo que garantiza que reciba un servicio oportuno cuando más lo necesita.
- Tiempo de respuesta rápido: con un tiempo de respuesta de 4 horas para piezas y mano de obra, nuestro servicio garantiza que su dispositivo volverá a funcionar rápidamente, minimizando cualquier posible interrupción en su productividad.
- Duración de servicio extendida por 2 años: prolongue la vida útil de su dispositivo Lenovo con dos años adicionales de cobertura de servicio. Esto garantiza la máxima productividad y resultados oportunos, lo que le brinda confianza en su inversión en tecnología.
Detalles técnicos
- Tipo de servicio: Servicio esencial + YourDrive YourData
- Duración de la garantía: 2 años
- Disponibilidad del servicio: 24 x 7 x 4 horas
- Método de servicio: En sitio
- Cobertura: repuestos y mano de obra
- Soporte para: Garantía post-fabricación de productos Lenovo
Cómo instalar
Registrarse en Lenovo Essential Service + YourDrive YourData es muy sencillo. Siga estos sencillos pasos:
- Visite el sitio web de soporte de Lenovo.
- Inicie sesión en su cuenta de Lenovo o cree una nueva si no tiene una cuenta existente.
- Vaya a la sección 'Garantía y Servicios'.
- Seleccione la opción 'Servicio Esencial + YourDrive YourData' y siga las instrucciones para comprar su servicio postgarantía.
- Una vez realizado la compra, conserve el correo electrónico de confirmación para sus registros, ¡y estará listo para los próximos dos años!
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre el Servicio Esencial de Lenovo + YourDrive YourData?
Este plan de servicio cubre el reemplazo de piezas, la mano de obra y el soporte en el sitio para dispositivos Lenovo después de que expire la garantía del fabricante.
¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio si mi dispositivo se estropea?
Con un tiempo de respuesta de 4 horas para piezas y mano de obra, puede esperar un servicio rápido para minimizar el tiempo de inactividad.
¿El soporte en sitio está disponible para todos los dispositivos Lenovo?
Sí, el soporte en el sitio está disponible para todos los dispositivos Lenovo elegibles cubiertos por este plan de servicio.
¿Puedo programar el servicio cuando me convenga?
¡Por supuesto! El subtipo de servicio físico ofrece una gran flexibilidad a la hora de programar horarios y lugares de trabajo que se adapten a tus necesidades.
¿Cómo renuevo mi servicio después de los dos años?
Recibirás notificaciones antes de que caduque tu servicio. Puedes renovarlo fácilmente a través del sitio web de soporte de Lenovo.
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