Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Si buscas tranquilidad con tus dispositivos Lenovo, el Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service es la solución perfecta para ti. Este plan de servicio integral combina funciones de soporte esenciales y cobertura extendida para garantizar que tus dispositivos funcionen sin problemas durante muchos años. Con una duración de tres años, este servicio garantiza no solo el rendimiento de tu dispositivo, sino también tu productividad.

• Asistencia in situ las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: disfrute de la comodidad de la asistencia in situ las 24 horas del día con un tiempo de respuesta garantizado en tan solo cuatro horas. No importa cuándo surja un problema, siempre podrá obtener ayuda con solo una llamada telefónica.
• Mantenimiento Integral: El servicio incluye el mantenimiento tanto de piezas como de mano de obra, garantizando que tu equipo se mantenga en óptimas condiciones sin ningún problema. Tú puedes concentrarte en tu trabajo mientras nosotros nos encargamos de tu equipo.
• Servicio de reemplazo de piezas: los contratiempos ocurren, pero con nuestro servicio de reemplazo de piezas, puede enfrentar cualquier desafío inesperado con facilidad. No tendrá que preocuparse por el tiempo de inactividad, ya que reemplazamos rápidamente los componentes defectuosos.
• Tipo de servicio electrónico y físico: Nuestro servicio admite cuestiones tanto electrónicas como físicas para una mejor usabilidad y mayor eficiencia, garantizando que sus dispositivos siempre sean funcionales y confiables.
• Soluciones rentables: con nuestras características de servicio de repuestos y mano de obra, puede minimizar los costos de inventario y, al mismo tiempo, garantizar la máxima confiabilidad. Esto significa que ahorra dinero y recibe un servicio de primera.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Tiempo de respuesta: servicio de respuesta de piezas y mano de obra en 4 horas.
• Tipo de soporte: Servicio electrónico y físico
• Disponibilidad de soporte: 24/7

Cómo instalar

Instalar Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support es sencillo:

1. Compre el plan de servicio a través del sitio web de Lenovo o de su distribuidor autorizado de Lenovo.
2. Registre su dispositivo Lenovo utilizando el ID de servicio único proporcionado después de la compra.
3. Siga las sencillas instrucciones para activar su plan de servicio, garantizando así acceso a todas las funciones.
4. Si encuentra algún problema durante el proceso de instalación, nuestro equipo de soporte dedicado está disponible para ayudarlo.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el Servicio Esencial de Lenovo?

  Incluye soporte técnico 24/7, servicio de repuestos y mano de obra, mantenimiento en sitio y servicio de reemplazo de piezas por un período de tres años.

• ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?

  Nuestro tiempo de respuesta garantizado para solicitudes de servicio es de cuatro horas, lo que significa que puede volver a trabajar lo antes posible.

• ¿Este plan de servicio es adecuado para todos los dispositivos Lenovo?

  Sí, el plan de servicio es aplicable a una amplia gama de dispositivos Lenovo, garantizando que permanezcan operativos y con soporte.

• ¿Tendré que pagar extra por las piezas?

  No, el servicio incluye el reemplazo de piezas como parte del contrato de mantenimiento, por lo que no incurrirá en costos adicionales por piezas defectuosas.

• ¿Puedo transferir mi plan de servicio si vendo mi dispositivo?

  Sí, el plan de servicio es transferible, lo que proporciona al nuevo propietario el mismo nivel de soporte y tranquilidad.